Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Kartal Monster Servisinde Açılmama Sorunu Ve Uzayan Onarım

profile
09 Mart 22:02
653

Monster marka T7 V20.2 model dizüstü bilgisayarım, durup dururken açılmama sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine genel bakım yapılması ve termal macunlarının yenilenmesi için cihazı 4 Şubat 2026 tarihinde kargo aracılığıyla İstanbul Kartal Monster servisine gönderdim. Servis sürecinde 2800 TL tutarında klavye değişimi yapıldı.

Cihazım yaklaşık 26 gün sonra kargo ile tarafıma ulaştı, ancak sadece temizlik ve macun işlemi yapılmış, ilk açılışta yine BIOS ekranı ile açıldı ve kısa süre sonra tekrar açılmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine cihazı ertesi gün yeniden servise gönderdim.

İkinci gönderimden bu yana da yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne telefondan bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Sorgulama ekranında cihazım hâlâ “beklemede” olarak gözüküyor, herhangi bir ilerleme ya da açıklama paylaşılmıyor. Cihazımı günlük ve aktif olarak kullandığım için bu kadar uzun süre, üstelik sorun çözülmeden beklemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kartal Monster servisinde KAR0326173469 numaralı servis kaydımın incelenerek cihazımla ilgili işlemlerin gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve onarım süreci hakkında tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hasan
Hasan
11 Mart 09:14

Bilgisayarımı geri istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum bir daha asla Monster servise göndermem bu kadar uzun sürede yapılmaması çok ilginç ulaşamayıp bilgi alamamak dahada kötü bir saatte çözülecek şeye daha bakmadılar arıza ne bilmiyorum bilgi bile vermiyorlar gerçekten çok pişman oldum

Hasan
Hasan
10 Nisan 11:22

Merhaba bilgisayarımda 15 gün sonunda ana kart arızası var denildi ve değişim için 20 bin civarında hesap çıkartıldı tamir edilmeden geri iade istedim ve normal bir bilgisayarcıya götürdüm liseli stajyer çocuklar bakıyor ve 3 gün sonunda arızanın güney çipinden olduğu anlaşılıp tamir oldu kurumsal bir firmada bir lise öğrencisin anladığı işi anlayan yokmuş çok şaşkınım çözüm bu kadar basitken toplamda 50 gün boşa bekleyip olmayan arızalarla oyalamışlar tavsiye Monster servise göndermeden önce bir bilgisayarcıya götürün pişman olmazsınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Süreçle İlgili Net Bir Bilgilendirme Alamıyorum

profile
05 Mart 15:50
574
monster-notebook-surecle-ilgili-net-bir-bilgilendirme-alamiyorum-1.jpg
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Monster Servisindeki Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
02 Şubat 18:12
746
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Temiz Kurulum Yaptım Ancak Sorun Kesinlikle Düzelmedi

profile
10 Şubat 22:22
703
1
Dilgeş sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servis Sürecinin Uzaması Ve Yetersiz Bilgilendirme!

profile
03 Eylül 2025 14:34
1.507
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru