to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Kartal Monster Servisinde Açılmama Sorunu Ve Uzayan Onarım
Monster marka T7 V20.2 model dizüstü bilgisayarım, durup dururken açılmama sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine genel bakım yapılması ve termal macunlarının yenilenmesi için cihazı 4 Şubat 2026 tarihinde kargo aracılığıyla İstanbul Kartal Monster servisine gönderdim. Servis sürecinde 2800 TL tutarında klavye değişimi yapıldı.
Cihazım yaklaşık 26 gün sonra kargo ile tarafıma ulaştı, ancak sadece temizlik ve macun işlemi yapılmış, ilk açılışta yine BIOS ekranı ile açıldı ve kısa süre sonra tekrar açılmama sorunu yaşadım. Bunun üzerine cihazı ertesi gün yeniden servise gönderdim.
İkinci gönderimden bu yana da yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne telefondan bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Sorgulama ekranında cihazım hâlâ “beklemede” olarak gözüküyor, herhangi bir ilerleme ya da açıklama paylaşılmıyor. Cihazımı günlük ve aktif olarak kullandığım için bu kadar uzun süre, üstelik sorun çözülmeden beklemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kartal Monster servisinde KAR0326173469 numaralı servis kaydımın incelenerek cihazımla ilgili işlemlerin gecikmeden, acilen tamamlanmasını ve onarım süreci hakkında tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bilgisayarımı geri istiyorum ama kimseye ulaşamıyorum bir daha asla Monster servise göndermem bu kadar uzun sürede yapılmaması çok ilginç ulaşamayıp bilgi alamamak dahada kötü bir saatte çözülecek şeye daha bakmadılar arıza ne bilmiyorum bilgi bile vermiyorlar gerçekten çok pişman oldum
Merhaba bilgisayarımda 15 gün sonunda ana kart arızası var denildi ve değişim için 20 bin civarında hesap çıkartıldı tamir edilmeden geri iade istedim ve normal bir bilgisayarcıya götürdüm liseli stajyer çocuklar bakıyor ve 3 gün sonunda arızanın güney çipinden olduğu anlaşılıp tamir oldu kurumsal bir firmada bir lise öğrencisin anladığı işi anlayan yokmuş çok şaşkınım çözüm bu kadar basitken toplamda 50 gün boşa bekleyip olmayan arızalarla oyalamışlar tavsiye Monster servise göndermeden önce bir bilgisayarcıya götürün pişman olmazsınız
