to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında ekranda “ödeme başarısız oldu” mesajı çıktı. Bunun üzerine tekrar sipariş oluşturarak işlemi tamamladım ve ödeme yaptım. Dün uygulamaya girdiğimde sadece bir siparişim görünüyorken, bugün kontrol ettiğimde iki siparişim listeleniyordu.
Bir siparişi iptal etmek istediğimi uygulama içinden bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Ayrıca iki kez ödeme çekildiğini hesabımda gördüm. Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
4 Haziran saat 22:30 civarında Gratis’in online alışveriş uygulamasında ödeme sırasında hata yaşadım. Uygulama hata verdiği için birden fazla sipariş oluşturuldu ve hesabımdan fazla ücret çekildi. Siparişleri iptal etmeye çalıştığımda uygulama tekrar hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Müşter...
4 Ağustos tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir bilgi geldi ekrana. Ben de ödeme başarısız olduğu için tekrar sipariş oluşturdum ve 3 4 kez aynı şekilde ödeme başarısız dedi. Hepsinde ödeme başarısız dediği halde kartımdan ...
Bugün Gratis’in online platformundan alışveriş yaptım. Siparişimi tamamlarken ödeme sırasında “Ödemeniz başarısız oldu” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak buna rağmen kartımdan iki kez para çekildi. Siparişimin durumu ise ne uygulamada ne de “Siparişlerim” bölümünde görüntülenmiyor, herhangi bir ...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden bir kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Siparişi tamamlamak istediğimde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım; fakat kredi kartımdan üç ayrı işlemde toplamda 2 adet 249 TL ve 1 adet 315 TL olmak üzere ödeme çekildi. Buna rağmen uygulamada s...
Gratis'ten 04.08.2025 tarihinde sepetimi oluşturup sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında ödeme başarısız dendi ben de iki kez daha denedim her seferinde ödeme başarısız dendi. Sonra banka hareketlerime baktığımda hesabımdan 3 defa para çekilmiş görünüyor. Fazla siparişleri iptal etmek istediğim...
Yorumlar