"Sorunum çözüldü teşekkürler Gratis"
Gratis çarşamba
198 şikayet
Gratis Kargo Kutusu Hasarlı, Ürün Eksik Ve Cevapsız Bırakıldı
Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr34057440 numaralı siparişim, 15 Temmuz Çarşamba günü tarafıma teslim edildiğ...inde kargo kutusu hasarlıydı ve içinden Beaulis Close It likit kapatıcı 134 sand ürünü çıkmadı. Teslim aldığım anda kutuda ezilme ve yırtılmalar vardı, eksik ürün ancak kutu açılın
"Arayan hanımefendi çok tatlıydı. Bana kod tanımadılar ilgileri için teşekkür ederim"
Siparişim 'Alındı' Durumunda Kaldı, Acil Çözüm Bekliyorum
09.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Armoni Park AVM mağazasından teslim almak üzere 6 adet ü...ründen oluşan, toplam 732 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada pr34096923 numaralı siparişim günlerdir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Gratis Siparişim Günlerdir Sipariş Alındı Durumunda Kalıyor, Acil Teslimat İstiyorum
09.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden İstanbul Armoni Park AVM mağazasından teslim almak üzere 6 adet ü...ründen oluşan, toplam 732 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada pr34096923 numaralı siparişim günlerdir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Kargo Gecikmesi Ve Stok Sorunu: Acil Ürünlerim Çarşambaya Kadar Ulaşmalı
Gratis’ten 10.07.2026 tarihinde verdiğim pr34174979 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önceki siparişim de ...10 günde ancak elime ulaşmıştı. Şu anki siparişimde ise özellikle acil ihtiyaç duyduğum ürünler bulunuyor ve en geç Çarşamba gününe kadar elime ulaşması gerekiyor, ancak uygulamada
Siparişimin İşleme Alınmaması Ve Gecikmesi
Gratis Online’dan Sheglam ürünleri sipariş ettim. Siparişimi pazartesi sabahı verdim ancak bugün perşembe akşamı olmasın...a rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş numaram pr33683001. Özellikle online siparişlerin bu kadar yavaş ilerlemesi beni
Acil Düğün Ürünleri İçin Kargo Hazırlama Ve Gönderimin Gecikmesi
Gratis üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime sipariş verdiğim 4 adet ürünüm (teleskopik maskara, L’Loreal kapatıcı, eyeliner... ve dudak kalemi) ile ilgili olarak, kargonun hazırlanma ve gönderim sürecinin çok yavaş ilerlemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 29 Haziran sabah saat 11.00 civarında #pr336772
Kasa Hatası Ve Müdürün Küçümseyici Davranışı
11 Haziran’da Ankara Gazino’daki Gratis mağazanızdan yaptığım alışverişte, Jumiso aydınlatıcı serumdan kasada 2 tane alm...ama rağmen 3 adet ürün geçirilmiş. Ben bu hatayı daha sonra fişimi kontrol ederken fark ettim. 22 Haziran’da, aldığım bazı ürünlerle birlikte bu serumları da mağazaya götürüp iade
4 Gün Boyunca Sipariş Durumu Değişmedi, Acil Kargoya Verilmesi İsteniyor
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33403136 numaralı siparişimi verdim ve eve teslim seçeneğini tercih e...ttim. Toplamda 692 TL ödeyerek 2 adet Lykd far paleti, Astra 16 saat dayanıklı eyeliner, Vivienne kaş sabitleyici ve Pure yüz maskesi satın aldım. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine
Öne ÇıkanKonular
Acil: Şişli'deki Siparişim Hazırlanıp Hemen Gönderilmedi
Gratis Online üzerinden daha önce de sipariş verdim ve siparişlerim genelde ancak iki haftada elime ulaşıyordu. 22.06.20...26 tarihinde bu kez Sheglam markasından 4 ürün ve Wet n Wild’dan 1 ürün olmak üzere toplam 1.164,00 TL tutarında yeni bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33418564. Teslimat adres
Gratis Sipariş Durumu Güncellenmedi ve Teslimat Gecikiyor
Gratis mobil uygulaması üzerinden 17 adet kozmetik üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33341041. Ödemey...i kredi kartı ile, kapıya teslim olacak şekilde yaptım ve sepet tutarı 2.373,50 TL idi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor ve hiçb
Acil Siparişlerim Kargoya Verilmedi, Evlenme Teklifi İçin Ürünler Bekliyor
Gratis’in online mağazasından 18’inde makyaj malzemesi ve güneş kremi içeren iki adet sipariş verdim. Sipariş numaraları...m pr33233681 ve pr33231707. Buna rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu ürünleri çarşamba günü alacağım evlenme teklifi için, özellikle o gün
Gratis Mağazasında Yanlış Çift Ücretlendirme Ve İade Talebi
Balıkesir 10 Burda AVM’deki Gratis mağazasından geçen çarşamba günü alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişi kontrol ettiği...mde, 120 TL tutarındaki dudak nemlendiricisinden kasada iki tane geçirilmiş olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni mağazaya bağladılar. Mağaza telef
Siparişim 4 Gün Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Bilgilendirmesi Yok
Gratis uygulaması üzerinden verdiğim PR33233832 numaralı siparişim 4 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...r. Kargo sürecine bile geçmemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimle ilgili ilerleme olmadı. Toplam 715 TL tutarında ürün aldım ve bu süreçte Gratis müşte
Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Mezuniyet Günümde Mağdur Oldum
Gratis’ten 12 Haziran 2026 tarihinde toplam 1.862,50 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (sipariş no: pr331394...31). Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Teslimat adresim Ankara/Pursaklar. Müşteri h
Gratis Nemlendirici Kremde Şiddetli Alerjik Reaksiyon
Gratis’in online mağazasından 11 Haziran tarihinde Benri Nemlendirici Bakım El ve Vücut Kremi 300 ml satın aldım. Ürünü ...çarşamba günü sürdükten sonra perşembe günü vücudumda ciddi şekilde alerji ve kabarmalar oluştu, bacaklarım, sırtım ve kollarım yoğun şekilde kaşınmaya başladı. Daha önce hiçbir kr
Gratis Siparişlerim Hazırlanmadı Ve Teslim Tarihim Kaçıyor
11 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden 11 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaralarım pr32927514, pr...32895420 ve pr32927514’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Konu ile ilgili olarak Gratis müşteri hizmetleriyle ilet
Acil Siparişimin Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
11 Haziran 2026 tarihinde İzmir Tire adresime teslim edilmek üzere Gratis uygulaması üzerinden pr33071994 numaralı sipar...işi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu siparişi acil ihtiyacım olduğu için verdim v
Siparişin Hazırlanmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden toplam 29 adet ürün içeren bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram pr32955064. Aradan günler geçmesine rağmen sistem
Acil Teslimat Talebi: Siparişin 15 Haziran’a Kadar Ulaşması Gerekiyor
Gratis’ten 12 Haziran tarihinde pr33141261 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde jilet, duş jeli, şampuan, diş ipi ve ...ıslak mendil bulunmaktadır. Bu siparişimin en geç 15 Haziran Pazartesi günü kargodan teslim edilmesini özellikle rica ediyorum. Çarşamba günü yakın arkadaşımın doğum günü olduğu v
Gratis Kargoları Sürekli Gecikiyor, Mağdur Oldum
"İlgilendiğiniz için teşekkürler kargomu da hızlandıracaklarını söylediler çok güzel ilgilendiler"
Konya Yunak ilçesinden sürekli Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriyim. D...ün sabah saat 09.00 civarında 668 TL tutarında, içinde maskara, kapatıcı ve
İndirimli Olmadığına Rağmen 1.250 TL Ücretlendirme Ve Mağaza Dolaştırma Şikayeti
Bodrum Çarşı mağazasından indirimde olan ürünleri almak için 10 Haziran Çarşamba günü alışveriş yaptım. Ürünleri alırken... indirimli fiyatları kasada tek tek teyit ettirip, indirimde olmayan ve tutarı yüksek olanları özellikle ayırarak ilerledim. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde 1.250 TL gibi beklemed
Sürekli Geciken Siparişin Acil Teslimatı İsteniyor
11 Haziran 2026 tarihinde Gratis Online üzerinden makyaj ürünlerimi içeren, pr32925539 numaralı ve 1.100 TL tutarındaki ...bir sipariş verdim. Ancak Gratis’ten verdiğim siparişler sürekli gecikiyor, bu siparişimde de aynı sorunla karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Önümüzdeki hafta salı–çarşamba günü şeh
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













