to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerim Cargox kargo firması tarafından bir türlü adresime ulaştırılmıyor. Adres olarak iş adresimi verdim ve iş yerim akşam saat 19.00’a kadar açık olmasına rağmen, kargo takip ekranında “kapalı bulundu” şeklinde not düşülüyor.
2 Ocak tarihinden bu yana siparişimin teslim edilmesini bekliyorum; ancak ne kargo ne de Gratis tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Cargox ile ya da Gratis müşteri hizmetleriyle telefon ya da mesaj yoluyla iletişim kurabileceğim bir kanal da bulamadım, bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Siparişimin, belirttiğim iş adresine, çalışma saatleri içinde ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için Gratis’in çalıştığı kargo firmasıyla ilgili gerekli adımları atmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29 Kasım’da Gratis’in kendi uygulamasından 1.303 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra “cargox Kargo” isimli, daha önce hiç duymadığım bir kargo firmasına teslim edildiğine dair SMS aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor, kargom ad...
Gratis.com üzerinden verdiğim sipariş, 2 Aralık 2025 tarihinde Cargox Kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 3000014931762. İlk olarak 3 Aralık’ta teslim edileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sistem sürekli teslimat tarihini bir sonraki güne ...
Yaklaşık 10 gün önce Gratis üzerinden bir sipariş verdim ancak kargo firması Cargo X tarafından siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde günlerdir aynı durumda görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim uzun süredir “dağıtımda” gözükmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de...
Gratis'ten vermiş olduğum siparişteki kargom günlerce elime ulaşmadı. Dün, sistemde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm; ancak ne bir mesaj ne de arama almadan, 'teslim edilmedi' ibaresi girilerek işlem kapatılmış. Bu durumu da ancak Gratis'i aradığımda öğrenebildim. Kargo firmasından bugüne kadar a...
19 Kasım’da Gratis’in kendi uygulaması üzerinden verdiğim siparişimi yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. 27 Kasım tarihinde sistemde kargom için “teslim edilemedi” bilgisi göründü ancak o gün tüm gün evdeydim, telefonum açıktı ve ne arandım ne de kapım çalındı. Bu konuda bana hiçbir şekilde bilgilendirm...
Yorumlar