to read complaints and reviews, or file yours.1
Bir Hafta Boyunca Sipariş Alındı Kalması Ve Kargoya Verilmemesi Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor
08.05.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr31584145 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir hareket oldu.
Herhangi bir aksaklık veya ek bilgi için müşteri hizmetlerini de aramadım, ancak bir haftadır statünün hiç değişmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaya başladım. Ürünlerimi ihtiyaç nedeniyle almıştım ve bu kadar uzun süre beklemeyi öngörmemiştim.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.
