Bee Beauty Ayak Maskesi Kullanımından İkinci Derece Yanık

Tekirdağ Malkara Gratis şubesinden aldığımız Bee Beauty Exfoliating Foot Mask (peeling etkili ayak maskesi) ürününü eşim dün akşam talimatta yazan şekilde ayağına uyguladı. Ürünü yaklaşık 3–4 saat ayağında bekletti ve kullanım talimatında belirtilen sürenin dışına çıkmadık.
Uygulamadan yaklaşık 1–2 saat sonra eşimin ayaklarında ciddi kızarıklık, yanma hissi, deri soyulması ve doktorların ikinci derece yanık olarak nitelendirebileceği düzeyde bir yanık görüntüsü oluştu. Ürünü kullanmadan önce eşimin ayağında herhangi bir hassasiyet, yara ya da cilt problemi yoktu, bu durum tamamen ürünü kullandıktan sonra ortaya çıktı.
Bu ürünün bu kadar kısa sürede bu derece ciddi bir reaksiyona yol açması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Eşim çalıştığı için şu an hemen doktora gidemedi, ağrı ve yanma şikayetleri devam ediyor, ayrıca ileride iz kalıp kalmayacağı konusunda da endişe taşıyoruz.
Bee Beauty markasından ve ürünü satan Gratis’ten, yaşanan bu mağduriyetin ciddiyetini kabul ederek hatalarını telafi edecek şekilde çözüm üretmelerini, gerekirse ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem sağlık açısından hem de maddi ve manevi anlamda destek ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, 24.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














