Batman Gratis Mağazasında Şampuan Fiyatlandırması Ve İndirim Uygulaması Hakkında Şikayet

Batman Gratis mağazasında bugün tüketiciye yönelik bir satış taktiği ile karşılaştım. Tek bir şampuan almak istedim. Fiyatı 256 TL olarak söylendi. Ardından, eğer ikinci bir ürün alırsam fiyatın 133 TL’ye düşeceği belirtildi. Yani ürün, normal fiyatı üzerinden değil, yüksek bir fiyatla gösterilip sadece ikinci ürün şartı ile indirim yapılmaya çalışıldı.
İkinci ürün olarak da bir peçete önerildi.
Aynı şampuanı birkaç dakika sonra Watsons’tan 132 TL’ye aldım. Yani sizin 256 TL olarak belirttiğiniz fiyat gerçek dışı, şişirilmiş ve yanıltıcıdır.
Tüketici Kanunu’na göre bu, yanıltıcı satış ve ticaret uygulamasıdır. Gereken yerlere şikayetimi yapacağım. Ayrıca bu tür uygulamaların devam etmesi durumunda sosyal medyada ve diğer platformlarda bu durumu paylaşacağımı bilmenizi isterim.
Tüketiciyle bu şekilde satış yapmaya çalışmak saygısız ve etik olmayan bir davranıştır. Bu, marka imajınızı olumsuz etkiler, bilginize.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







