Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aynı Ürünü Değiştirmede Zorluk Ve İlgisiz Kasiyerler

profile
Fatma
22 Kasım 2025 20:37
792

Isparta İyaş Park AVM'de 22 Kasım Cumartesi saat 18.00 civarında alışveriş yaptım, Boğa Burcu deodorant aldım. Mağazadan çıktıktan sonra kızım üzerine sıktı ve aparatı bozukmuş, kenardan akıttı. Tekrar mağazaya değişim için döndüğümde, kasada kızıl saçlı bir bayan kasiyer ürünün değişimi için iadesini almam gerektiğini söyledi. Birebir aynı ürünle değişeceğimi belirtmeme rağmen, hayır, bize söylenen bu, iade alıp tekrar aynı ürünü öyle verebilirlermiş dedi. Yanındaki siyah saçlı bayan kasiyer de aynısını söyledi. Farklı ürün alsam dedikleri doğru olurdu, ancak birebir aynı ürünün sağlamını alacağımı söyledim ve tekrar sıra beklemek zorunda kaldım. Uzun bir kuyrukta tekrar sıra bekledim ve mağdur oldum. Kasiyerlerin üslupları da oldukça kötü ve asık suratlıydı. Merak ediyorum, aynı ürünü tekrar vermek için iademin alınması mı gerekiyor? Başka yerlerde böyle bir sistem yok, kodu bile aynı. Ürün iade edilip tekrar mı satılıyor? Farklı ürünlerin iadesinin alındığını biliyorum ama gerçekten mağdur oldum. Alıp alacağıma pişman oldum ve iade edip çıkmak zorunda kaldım. O kadar çok alışveriş yaptığım bir mağaza, kesinlikle olacak işi yokuşa sürdüler, yardımcı olmak istemediler.

24 Kasım 2025 14:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Şubat 2025 18:19
649

profile
Ayşe
20 Eylül 2024 18:48
1.135
Gratis Yanlış Etiket Fiyatı Ve Uzun Bekleme Süresi
Gratis Yanlış Etiket Fiyatı Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Funda
12 Ocak 2025 02:16
548
Ürün İadesinde Yaşanan Sorun Ve Saygısız Davranış

profile
Derya
17 Nisan 2024 16:45
1.165
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri