Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Suçlama Ve Kırıcı Muamele

Sibel
Sibel
Gratis
20 Şubat 21:04296

20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Aliağa Çarşı’daki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Normal bir şekilde bakım bölümünden ihtiyaçlarımı alıp kasaya geçtiğim sırada, mağazada görevli olan bir çalışan, bir markaya ait allığın kaybolduğunu ve en son bizim elimizde görüldüğünü söyleyerek bize hırsız muamelesi yaptı. Oysa ben makyaj bölümüne hiç gitmedim, elime hiç allık almadım.

Görevli bunu söylemeden önce diğer çalışanlarla arkada konuşup sonra yanımıza geldi ve bu imada bulundu. Bu davranış hem çok incitici hem de onur kırıcıydı. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, bu mağazada ikinci kez hırsız muamelesi görüyorum. Bu nedenle artık kendimi bu mağazada rahat ve güvende hissetmiyorum.

Bu saygısız ve kırıcı tutumdan dolayı, özellikle bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve personelin müşterilerle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu iki olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.

21 Şubat 11:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Çalışanının Haksız İthamı Müşteriyi Utandırdı

Yagmur
Yagmur
Gratis
20 Şubat 20:46338

20.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki Gratis şubesine arkadaşım ile birlikte alışverişe gittik. Saat 16.00–16.30 arasın...

1

Gratis Mağaza Çıkışında Yanlış Anlaşılma Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

Dilvin
Dilvin
Gratis
12 Aralık 2025 08:34681

11 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında Yüksekova Gratis mağazasına, hastaneden yeni çıkmış ve dişim çekildiği için old...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Ürün Boş Çıktı!

Gratis Ürün Boş Çıktı!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'ten AldığımMaskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Kargo Sıkıntısı

Gratis Kargo Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Sena
Gratis Tarihi 3 Yıl Geçmiş Jel

Gratis Tarihi 3 YılGeçmiş Jel

Profil fotoğrafı
Mikail
Gratis Yağmurlu Havada Tente Kapatma

Gratis YağmurluHavada Tente Kapatma

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Makyaj Temizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Gratis MakyajTemizleme Pamuğu Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Ebru

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri