Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Suçlama Ve Kırıcı Muamele

431

20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Aliağa Çarşı’daki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Normal bir şekilde bakım bölümünden ihtiyaçlarımı alıp kasaya geçtiğim sırada, mağazada görevli olan bir çalışan, bir markaya ait allığın kaybolduğunu ve en son bizim elimizde görüldüğünü söyleyerek bize hırsız muamelesi yaptı. Oysa ben makyaj bölümüne hiç gitmedim, elime hiç allık almadım.

Görevli bunu söylemeden önce diğer çalışanlarla arkada konuşup sonra yanımıza geldi ve bu imada bulundu. Bu davranış hem çok incitici hem de onur kırıcıydı. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, bu mağazada ikinci kez hırsız muamelesi görüyorum. Bu nedenle artık kendimi bu mağazada rahat ve güvende hissetmiyorum.

Bu saygısız ve kırıcı tutumdan dolayı, özellikle bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve personelin müşterilerle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu iki olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.

21 Şubat 11:28 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mağaza Çalışanının Haksız İthamı Müşteriyi Utandırdı

409

20.02.2026 tarihinde İzmir Aliağa’daki Gratis şubesine arkadaşım ile birlikte alışverişe gittik. Saat 16.00–16.30 arasın...

Gratis Mağazasında Kaba Personel Nedeniyle Alışverişimi Yarıda Bırakmak Zorunda Kaldım

15 Kasım 2025 10:06413

14 Kasım 2025 akşamı saat 18:54 civarında İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi Kazım Dirik Caddesi'indeki Gratis şubenize al...

Gratis Mağaza Çıkışında Yanlış Anlaşılma Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Yaşadığım Rahatsızlık

12 Aralık 2025 08:34701

11 Aralık 2025 günü saat 14.30 civarında Yüksekova Gratis mağazasına, hastaneden yeni çıkmış ve dişim çekildiği için old...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Kargo Süreci Uzaması

Gratis KargoSüreci Uzaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gratis Kil Maskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Gratis KilMaskesi Aldım Ve Su Çıktı İçinden!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Gratis'ten Aldığım Rujun Kırık Gelmesi

Gratis'tenAldığım Rujun Kırık Gelmesi

Profil fotoğrafı
Leyla
Gratis Paket Açılmış Ürün Satıldı

Gratis PaketAçılmış Ürün Satıldı

Profil fotoğrafı
Tuba
Gratis Nascita Bozuk Tırnak Makası

Gratis NascitaBozuk Tırnak Makası

Profil fotoğrafı
Senem
Gratis Ayak Peeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Gratis AyakPeeling Etkili Maske Ayaklarımı Mahvetti!

Profil fotoğrafı
Buket

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri