Yanlış Suçlama Ve Kırıcı Muamele

20 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Aliağa Çarşı’daki Gratis mağazanıza alışveriş yapmak için gittim. Normal bir şekilde bakım bölümünden ihtiyaçlarımı alıp kasaya geçtiğim sırada, mağazada görevli olan bir çalışan, bir markaya ait allığın kaybolduğunu ve en son bizim elimizde görüldüğünü söyleyerek bize hırsız muamelesi yaptı. Oysa ben makyaj bölümüne hiç gitmedim, elime hiç allık almadım.
Görevli bunu söylemeden önce diğer çalışanlarla arkada konuşup sonra yanımıza geldi ve bu imada bulundu. Bu davranış hem çok incitici hem de onur kırıcıydı. Üstelik bu durum ilk kez de yaşanmıyor, bu mağazada ikinci kez hırsız muamelesi görüyorum. Bu nedenle artık kendimi bu mağazada rahat ve güvende hissetmiyorum.
Bu saygısız ve kırıcı tutumdan dolayı, özellikle bu çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve personelin müşterilerle iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu iki olayla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














