to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ürünler İçin Uzun Teslimat Süresi Mağduriyeti
11 Nisan’da Gratis Online üzerinden pr30376086 numaralı siparişimi verdim. Ancak bugün 14 Nisan olmasına rağmen sistemde teslimat tarihinin 17 Nisan olarak göründüğünü fark ettim. Kargo süresinin bu kadar uzun olması beni oldukça mağdur etti, çünkü bu alışverişi bakım ürünleri için yaptım ve acil olarak kullanmam gereken eksiklerim vardı.
Normal kargo firmaları bile bu kadar uzun teslimat süresi sunmazken, Gratis Online üzerinden verilen bir siparişin 6-7 güne yayılması hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere zamanında ulaşamamama neden oluyor. Siparişim Şanlıurfa Haliliye ilçesine teslim edilecek ve bu süreçte herhangi bir hızlandırma ya da güncelleme bilgisi de almadım.
Siparişimin teslimat süresinin öne çekilmesini ve kargo süreçlerinin özellikle acil ihtiyaçlar için daha makul bir süreye indirilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.04.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Çok memnun kaldım sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim
Bu ayın 15 verdiğim Gratis siparişim hala alındı diyor diğer asamaya bile geçmedi neden bu kadar yavaş acil bir şekilde 2 siparişiminde hazır olmasını istiyorum rica ederim