to read complaints and reviews, or file yours. 
25.01.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Flormar rimel de içeren bir sipariş verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. Sipariş numaram PR28392921’dir.
Siparişim İstanbul Esenyurt City Center AVM’deki Gratis mağazasından teslim alınmak üzere oluşturuldu. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için online alışverişi özellikle bu şekilde seçtim ancak siparişin bu kadar gecikmesi mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü normal hazırlama süresini bekledim, ancak artık süre makul sınırı aştı.
Siparişimin ivedilikle hazırlanarak en kısa sürede City Center AVM Esenyurt şubesine gönderilmesini ve tarafıma teslim için bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Flormar concealer ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram PR26194536’dır. Siparişi Kocaeli’deki mağazadan teslim almak üzere verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanma aşamasına bile geçmed...
5 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in İstanbul n Merkez AVM Esenyurt şubesinden teslim almak üzere online olarak verdiğim pr25865733 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz teslim edilmedi. Siparişin içeriğinde makyaj ve bakım ürünleri bulunuyor. S...
14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından rimel, boya ve fondöten siparişi verdim. Sipariş numaram: pr26355582. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve gönderilmiyor. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı...
07/09/2025 tarihinde Gratis'ten PR24276808 numaralı siparişi verdim. Toplamda 919,50 TL tutarında çeşitli kozmetik ve bakım ürünleri satın aldım. Siparişimi İstanbul Nmerkez AVM mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşam...
31 Ocak tarihinde Gratis’ten takma kirpik, gloss ve dudak kalemi içeren bir sipariş verdim. Siparişim için mağazaya teslim seçeneğini seçtim ve İstanb...
Yorumlar