to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27888901 numaralı siparişimi oluşturdum. Yaşadığım bölgede mağaza olmadığı ve haftaya çarşamba günü için benim için önemli bir gün olduğu için, siparişi özellikle acil olacak şekilde verdim ve ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. En geç salı gününe kadar ürünlerin elimde olacağını düşünerek bu alışverişi gerçekleştirdim.
Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen sipariş durumum uygulamada hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Düzce/Akçakoca bölgesine teslim edilecek bu siparişin benim için zamanında ulaşması kritik öneme sahip.
Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tahmini teslimat tarihi konusunda net, açıklayıcı ve bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gratis uygulaması üzerinden 4 Ocak 2026 tarihinde oluşturduğum PR27840050 numaralı siparişim, üç gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Bu durum sadece bu siparişe özel değil; Gratis’ten verdiğim hemen her siparişte ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişimde de yine aynı...
14 Aralık 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr27232141 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ uygulamada “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve hazırlık aşamasına bile geçmedi. Çağrı merkezini aradığımda her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve siparişimin e...
14.11.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26357301 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve mağazadan teslim şeklinde verdiğim siparişi bir türlü teslim alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım anca...
Yorumlar