to read complaints and reviews, or file yours. 
19’unda Gratis mobil uygulaması üzerinden pr29898319 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla anında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne hazırlanma süreci ilerliyor ne de kargoya veriliyor.
Bu sipariş benim için acil gerekli olmasına rağmen herhangi bir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada net bir hazırlık veya kargoya teslim tarihi de göremiyorum. Siparişimin neden hâlâ hazırlanmadığı ve kargoya verilmediği konusunda bilgilendirilmek, ürünlerimin acilen hazırlanıp kargoya teslim edilmesini veya işlem sağlanamıyorsa ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27680396 numaralı siparişi verdim. Toplam 305,90 TL tutarında, 2 adet üründen oluşan siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin gecikm...
13 Şubat’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün siparişi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Toplam 772,5 TL tutarında bu alışverişin ödemesini kredi kartıyla gerç...
12–13 Aralık tarihlerinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27158919 ve pr27130510 numaralı iki adet sipariş verdim. Ödemeleri kartla mobil ödeme şeklinde yaptım ve sipariş tutarları sırasıyla 763 TL ve 723 TL idi. Ancak bugün itibarıyla uygulamada her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” şeklin...
31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Toplam 653 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulama üzerinden iki ke...
Gratis mobil uygulaması üzerinden 02.01.2026 tarihinde pr27825807 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sadece “alındı” olarak görünmekte ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlamamış durumda. Bu sipariş için 283,90 TL ödeme yaptım ve hem ödemenin alınmış...
Yorumlar