to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından dün öğle saatlerinde, özel günüm için acil olarak yaklaşık 2.300 TL tutarında makyaj ağırlıklı ürünlerden oluşan pr27959558 numaralı siparişi verdim. Özel bir güne yetişmesi gerektiği için siparişi özellikle aceleyle oluşturdum; ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ibaresi görünüyor, kargoya verildiğine dair herhangi bir güncelleme veya kargo bilgisi bulunmuyor.
Özel günüm için bu ürünlere gerçekten acil ihtiyacım olduğu için, siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve hızlı kargolama konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum. Ayrıca bu tutarda bir alışveriş yaptığım için paketime makyaj ürünleriyle uyumlu deneme boyu tester ürünler eklenmesini de talep ediyorum.
Siparişimin aciliyeti göz önüne alınarak kargo sürecimin hızlandırılmasını ve tester talebimin dikkate alınmasını istiyorum.
2 Mart tarihinde Gratis online mağazadan pr29400288 numaralı siparişi verdim. Ürünlerime acil ihtiyacım olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Daha önce de Gratis’ten birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde kargoya geç verilmesi nedeniyle...
13.02.2026 tarihinde Gratis’ten pr28945449 numaralı siparişim ile 1726 TL’lik bir alışveriş yaptım. Siparişim daha hızlı gelir diye mağazaya teslim seçtim ama 10 gündür yolda olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de hâlâ “yolda” olarak görünüyor başka hiçbir bilgi yok. Bu süreçte tarafıma...
21 Kasım 2025 tarihinde Gratis’ten pr26450424 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Van AVM’deki Gratis mağazasını seçtim. Ancak üzerind...
Gratis online mağazadan vermiş olduğum pr26372315 numaralı siparişim 13 gündür tarafıma ulaşmadı. Kargo konusunda hiçbir ilerleme göremiyorum ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi ve siparişim hala teslim edilmedi. Her seferin...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 433 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim uzun süre hazırlanmadı, yaklaşık 16 gün boyunca bekledim. Sonrasında ürünlerim Cargox firmasıyla dağıtıma çıktı, ancak teslim edilemedi olarak görünüyor ve bana ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir Bayrak...
Yorumlar