Gratis Beauty

02.01.2026 tarihinde Gratis Beauty Bakırköy Meydan şubesinden ayak kalıcı oje için 2’li paket satın aldım. Bu paketi alırken, daha önce de ücret ödeyerek paketlerimi uzattığım ve aynı uygulamanın devam ettiği özellikle belirtilerek, üzerine 100 küsur lira civarında ek ücret ödersem 1 ay süre uzatabi...

Bugün saat 16:45 için Gratis Olivium şubesinden saç randevusu almıştım. Randevuma 3 değil, 8 dakika gecikerek gittim ve saat 16:53 civarında şubede oldum. Buna rağmen görevli kişi bana “Geç kaldınız, sizin randevunuz geçti, orada yazan 17:00 bitiş saatiydi” diyerek işlemi almayı reddetti. “Alacak mı...

17.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya’daki ev adresime teslim edilmek üzere Beaulis Fake It maskara 100 Black, Beaulis Close It likit kapatıcı 130 Porcelain, Bee Beauty kağıt maske 3’lü 25 ml ve Beaulis Drip It dudak yağı 184 Coffee Touch ürünlerini içeren PR29137601 numaralı ...

14 Şubat’ta Gratis’in online sitesi üzerinden makyaj ve cilt bakımı ürünleri de içeren, toplam 1.043,55 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram pr29112111. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte ...

Optimum Gratis Beauty ile çok saçma ve büyük bir problem yaşadım. Şöyle ki, geçtiğimiz günlerde bir arkadaşımın nişanına gitmek için hazırlanmam gerekiyordu. Gratis gibi büyük bir firmanın içine bağlı olduğu için Gratis beauty’‘den Özel Gün makyajı ile kırık fon randevusu aldım. Randevuma gittiğimde...

Gratis’e ait Bee Beauty Delux Color 4.0 kahve renk saç boyasını daha önce defalarca sorunsuz kullanmamıza rağmen, ürünün formülü değiştikten sonra babamda ciddi alerjik reaksiyon oluştu. Ürünü İstanbul’da farklı Gratis mağazalarından toplamda birçok kez satın aldık; en son 212 AVM mağazasından üç ad...

13 Şubat saat 15.00 civarında İstanbul Halkalı Meydan Gratis Beauty şubesinde manikür hizmeti aldığım sırada çalışan personelin tavrından son derece rahatsız oldum. İşlem boyunca personel kendi aralarında inanılmaz yüksek sesle konuşuyordu; o kadar gürültülüydü ki, manikürüm bitene kadar başım ağrıd...

12 Şubat Perşembe günü İzmir Karşıyaka Gratis mağazasında jel bakım manikür ve kalıcı oje işlemi için her zaman tercih ettiğim Ü*** Hanım’dan randevu oluşturmuştum. Randevu öncesi aranarak kendisinin izinli olduğu bilgisi verildi ve işlem için R**** S***** isimli uzmana yönlendirildim. Bu işlem için...

12 Şubat günü saat 14.00 civarında Ankara Antares AVM’de bulunan Gratis’te manikür bölümünde kalıcı oje çıkartma işlemi yaptırdım. İşlem sırasında tırnaklarımı resmen mahvettiler. Tırnaklarım şu anda kağıt gibi incelmiş durumda, suya girince bile canım yanıyor. Uygulama boyunca sürekli canım yandı,...

Gratis’ten daha önce almış olduğum Bee Beauty marka saç köpüğünü yeni açtım ancak ürün düzgün şekilde köpük çıkarmıyor. Kutuyu sıktığımda sadece su geliyor ve ürünün iç kısmı paslanmış gibi görünüyor, bu nedenle saç köpüğünü amacına uygun hiç kullanamıyorum. Ürünü iade etmek veya mağazaya götürmek ...

10.02.2026 tarihinde saat 19.30 için Gratis Eskişehir Espark mağazasında protez tırnak çıkarma işlemi için randevu almıştım ve özellikle seçtiğim bir personel vardı. Randevu saatine yakın arandım ve seçtiğim personelin önceki işleminin yetişmediği, benimle farklı bir personelin ilgileneceği söylendi...

Uzun süredir Gratis Beauty Emaar şubesinden cilt bakım paketi alıyor ve düzenli olarak bakımlarımı yaptırıyordum. 2022’den beri özellikle leke karşıtı paketlerini kullanıyordum. 2025 yazında, Temmuz ya da Ağustos ayı gibi, kullandıkları Janssen marka ürünlerin yapısının değiştiğini fark ettim. Hem m...

30.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Gratis Beauty şubesinde kalıcı oje işlemi yaptırdım ve bu işlem için 850 TL ödedim. Ancak kalıcı oje daha 3 gün sonra tırnaklarımdan çıkmaya başladı. Sorun yaşadığımda mağazayı aradım, durumu ilettim ve telafi için tekrar randevu verildi, işlem yeniden ...

Gratis Alsancak Kıbrıs Şehitleri şubesinden g5 bölgesel incelme hizmeti satın aldım. Ancak daha sonra, söz konusu bölgede g5 uygulamasının yasaklandığı gerekçesiyle hizmetin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne iptal için arandım ne de ücret iadesi ...

31.01.2026 tarihinde Adana Yurt Mahallesi Güzelyalı Caddesi’ndeki Gratis şubesinde kalıcı oje, manikür, pedikür ve kaş alımı işlemleri yaptırdım. İşlem öncesinde toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutar söylenmesine rağmen, kasada benden 4.375 TL tahsil edildi. Fişe daha sonra baktığımda, kal...

İstanbul Kadıköy Bahariye’deki Gratis Beauty şubesinden 10.10.2025 tarihinde üç seanslık manikür‑pedikür paketi satın aldım. Bu paket, “kampanya” denilerek satış danışmanları tarafından özellikle teşvik edilerek satıldı; ancak satış esnasında paketin kullanım süresinin ne kadar olduğu, tam olarak ha...

29.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28531583 numaralı siparişimle, makyaj, cilt bakımı ve saç kategorilerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya teslim edilmedi. Siparişimdek...

28 Ocak Çarşamba günü saat 14.00–15.00 aralığında Gratis Beauty Meydan AVM şubesinde randevu sistemiyle ilgili sorun yaşadım. Sistemden randevu oluşturamadım; buna rağmen arkadaşımla birlikte mağazaya gidip hizmet almak istediğimizi belirttik. O saatte mağazada müsaitlik olmasına rağmen çalışanlar y...

16 Ocak 2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim 9000064894158 numaralı siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimde Beaulis Finish It transparan sabitleyici pudra, Bee Beauty aktif karbon siyah nokta bandı, Colgate Max White diş macunu, Eklips allık fırçası, Beaulis Peel It hızlı manikür peeling ve Liones...