Gratis Şubesinde Bilgi Vermeden Ek Ücretlendirme Ve Ücret Farkı Mağduriyeti

31.01.2026 tarihinde Adana Yurt Mahallesi Güzelyalı Caddesi’ndeki Gratis şubesinde kalıcı oje, manikür, pedikür ve kaş alımı işlemleri yaptırdım. İşlem öncesinde toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında bir tutar söylenmesine rağmen, kasada benden 4.375 TL tahsil edildi.

Fişe daha sonra baktığımda, kalıcı ojede kullanılan bazın ayrıca ücretlendirildiğini ve kalıcı oje ile kaş alımı işlemine bana bilgi verilmeden ekstra ücretler eklendiğini fark ettim. İşlem çıkışı gün sonu olduğu ve acelem olduğu için kasada detaylı itiraz edemedim; tutar farkını ancak sonradan fişi inceleyince anlayabildim.

Bilgi verilmeden yapılan bu eklemeler ve kasada alınan tutarla işlem öncesinde belirtilen tutarın uyuşmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve söz konusu şubede benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.