"Teşekkürler"
Gratis Beauty manikür
198 şikayet
Kısa Kesilen Tırnak Etleri Ve Kalitesiz Manikür Nedeniyle Ağrılı Ve Hayal Kırıklığı Yaşadım
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.55 civarında Eskişehir Espark AVM içerisindeki Gratis Beauty şubesinde 1. Masada manik...ür ve tırnak işlemi yaptırdım, ancak yapılan işlemden kesinlikle memnun kalmadım. Manikür sırasında tırnak etlerim birden fazla kez kesilerek kanadı ve işlem esnasında ağrı hissett


ArenaPark Gratis SPA Manikür Hizmetinde Özensiz Uygulama Ve Ücret İadesi Talebi
21.08.2026 tarihinde saat 18.40 civarında ArenaPark Gratis’te SPA manikür hizmeti aldım ancak işlemden kesinlikle memnun... kalmadım. İşlem boyunca çok özensiz çalışıldı, özellikle ojenin ikinci katı son derece aceleyle ve dikkatsizce sürüldü ödediğim 750 TL’ye gerçekten üzüldüm. Bu kadar yüksek ücret


750 TL'ye Kalitesiz Manikür Ve Cevapsız Mağaza
Bugün İstanbul ArenaPark’taki Gratis Beauty’ye manikür için gittim ve 750 TL ödedim. Yapılan işlem kesinlikle bu ücreti ...hak etmeyecek kadar özensizdi. Çalışan kişi son derece ilgisizdi, etlerimi düzgün şekilde temizlemeden sadece törpü yapıp üzerine oje sürerek işlemi bitirdi ve beni bu şekilde gönd

Solingen Manikür Makasının Kısa Sürede Kırılması Ve İade Reddi
Mall Of İstanbul Gratis mağazasından aldığım Solingen marka, sapı altın renkte olan manikür makasımın vida kısmı yaklaşı...k bir hafta önce kırıldı. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde, üstelik oldukça yüksek fiyata satılan bu ürünün birkaç ay içinde kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığı

Ücretsiz Cilt Analizi İddiası Yanıltıcı, Çalışanlar Sorumsuz Ve Yönlendirme Yapmadı
7 Ağustos Cuma akşamı saat 19.00 civarında Ümraniye’de bulunan Gratis mağazanıza gittim. Mağaza girişinde uzun süredir a...sılı duran “Ücretsiz Cilt Analizi Yapılır” duyurusunu gördüğüm için bu hizmetten yararlanmak ve randevu almak amacıyla içeri girdim. Üst kata çıktığımda cilt analiziyle ilgilenece

Bilgilendirme Eksikliğiyle Pedikür Randevusu Ve İade Sorunsalı
31.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit İstiklal Caddesi’nde bulunan Gratis Beauty’de pedikür randevusu oluşturdum ve ücretin...i önceden ödedim. Randevu saatinde gittiğimde tırnağımda mantar olduğu gerekçesiyle pedikür işleminin yapılamayacağı söylendi. Ancak randevuyu oluştururken bu tür bir sağlık durumu
Kadın Çalışanların Ağır Koli Taşıma Zorluğu
Yıllardır Gratis’in hem manikür–pedikür hem de makyaj malzemeleri müşterisiyim. Bugün İzmir Buca Belediyesi şubesinde, ş...u an pedikür hizmeti alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Pedikür bölümü mağazanın arka kısmında, deponun tam karşısında yer alıyor. İşlem sırasında yaklaşık 50 kilo
"Teşekkür"
Randevu Gecikmesi Sonrası Pedikür Randevusunun İptali Ve Kaba Davranış
14.07.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM Gratis Beauty’de saat 18.00 için klasik manikür, 18.40 için klasik pedik...ür randevusu aldım. Çalışan bir anne olarak akşam saatinde yolda trafik kazası sebebiyle yoğun trafik oluştu ve 17.50 civarında salonu arayarak gecikeceğimi bildirdim. Telefonda gö
Öne ÇıkanKonular
Müşteri Memnuniyeti Bozuldu: Manikür Pedikürde İlgi Eksikliği Ve Kalıcı Oje Çabuk Çözülmesi
24 Haziran saat 17.30 civarında Mersin Sayapark Gratis Beauty’de manikür pedikür hizmeti aldım. İşlemi yapan d. Hanım ma...ğaza sorumlusu olduğunu belirtti ancak seans boyunca sürekli işlemden kalktı, pediküre geçince de “sigaraya gidiyorum” diyerek çıktı ve yaklaşık 15 dakika boyunca geri gelmedi. Bu
Sağlık Uyarısı Göz Ardı Edildi Ve Egzamalı Müşteriye Peeling Uygulandı, Manikür Hatalı
27.06.2026 tarihinde Gratis Beauty Atatürk Caddesi şubesinde, A**** Y***** ...isimli çalışan tarafından SPA manikür ve ayak bakımı hizmeti aldım ve işlem
Paket Fiyatı Ve Ek Ücretlerde Tutarsızlık Nedeniyle İade Talebi
Eskişehir Doktorlar şubesindeki Gratis Beauty’de yaklaşık bir ay önce 2’li manikür–pedikür paketi satın aldım. Kampanya ...olduğunu, fiyatların artacağını söyleyerek beni yönlendirdiler ve bu paket için 4.800 TL ödeme yaptım. İlk hizmeti 23.05.2026 tarihinde aldım ve o gün yapılan İnci tozu, pedikür to
Manikürde Kalıcı Oje Karışıklığı Ve Çalışan İhmaline Dair Şikayet
17.06.2026 tarihinde Gratis Buca Belediye Caddesi şubesine manikür için gittim. Sadece manikür hizmeti almama rağmen, ka...lıcı oje yapmaktan normal manikürü unuttular diyebilirim. Tırnak kenarlarımda etler kaldı, bunu defalarca söylememe rağmen düzeltilmedi ve sürülen ojelerin hepsi birbirinden farklı
Aşırı Acı Ve Acele İşlem: Gratis Beauty'de 450 TL İade Talebi
15 Haziran saat 18:20’de Mecidiyeköy Bulvar Gratis Beauty şubesinde protez tırnak çıkarma işlemi için randevum vardı. İş...lemi yapan hanımefendi elektrikli törpüyle çıkarma yaparken tırnak diplerimi aşırı acıttı, bunu birkaç kez söylememe rağmen aynı şekilde devam etti, kağıt törpü kullanması gereken




Kaşlarımda Asimetrik Kesim Ve Uzmanlık Eksikliği
13 Haziran 2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Gratis Beauty şubesinde kaş tasarımı için randevu alarak işlem yaptırdım. İş...lemi yapan kişinin yaka kartında “nail uzmanı” yazıyordu. Kendisine kaşlarımın incelmemesini, sadece eşitlenmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, önce kaşlarımı makasla ke
Gratis Beauty Seferihisar’da Ürün Eksikliği Ve Hijyen Sorunları
Uzun süredir müşterisi olduğum Gratis Beauty Seferihisar şubesine, 4 ve 5 Haziran tarihlerinde toplamda 2200 TL ödeyerek... manikür, kalıcı oje ve pedikür için gittim. Öncelikle, İ*** Hanım’ın uygulamalarından, desteğinden ve hitabetinden her zaman çok memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Şikay
Arızalı Makas Ve Kalitesiz Rimeller İçin İade Ve Değişim Talebi
Ankara Optimum AVM’deki Gratis şubesinden 1 Haziran ve 4 Haziran tarihlerin...de iki kez alışveriş yaptım. Kendi markalarına ait bir rimel ve 279 TL’ye m

Ek Ücret Talebi Ve Soğuk Personel Tutumu
2 Haziran’da saat 18:00 için Gratis Beauty Karşıyaka Çarşı şubesinin 2. Kat beauty bölümüne SPA manikür, kalıcı oje, tek... tırnak nail art ve kalıcı oje çıkarma işlemi için randevu aldım. Randevudan 15 dakika önce orada olmam gerektiği söylendi, erken gitmeme rağmen 18:00’deki randevuma ancak 18:15–18
İzmir İstinye Gratis Şubesinde Kredi Kartı Sahibi Olmadan Manikür-Pedikür Paketi Kullanılamaması
İzmir İstinye Gratis şubesinde kızımın kredi kartı ile satın aldığımız manikür pedikür üçlü paketini benim kullanmama iz...in verilmedi. İşlemi bugün saat 13.00 civarında yaptırmak istediğimde, hem İstinye şubesinden hem de müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt aldım. Satın alma sırasında veya sonrasın
Gecikme Nedeniyle Manikür Paketi Hizmet Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Adana Turgut Özal Bulvarı Gratis şubesinin daimi müşterisiyim. Şubat ayında bu şubeden 2’li manikür paketi satın aldım. ...Paketin ilk hakkını kullandım, ikinci manikür için ise 6 gün gecikmeli olarak 14 Nisan’da gidebildim. Şubeye gittiğimde ikinci hakkımın süresi geçtiği söylenerek hizmet verilmedi
Müşteri Haklarına Saygısızlık Ve Kamusal Utandırma
Mersin Sayapark Gratis mağazasındaki cilt bakımı ve manikür–pedikür seanslarım devam ederken, 15–18 Kasım 2025 tarihleri... arasında mağazada yaşadığım bir olay beni son derece rahatsız etti. Cilt bakım kasasında, bir kucak dolusu ürünün ödemesini yaparken, mağaza müdür yardımcısı D**** Hanım, seanslar
Mersin Marina Gratis Şubesinde Müşteri Gizliliğini İhlal Eden Çalışanın Uygunsuz Davranışı
Mersin Marina Gratis mağazası içindeki manikür-pedikür bölümüne yaklaşık 2 yıl 2 aydır düzenli olarak gidiyorum. İlk 1 y...ıl S****, sonraki 1 yıl S***** ve son 2 aydır da F*****’den hizmet alıyorum. Bu süreçte Müdür M***** dahil tüm çalışanlarla hiçbir sorun yaşamadan, her randevum öncesinde düzenli o
Yüz İp Alma İşleminin Eksik Çıkması Ve İade Talebi
3.04.2026 tarihinde Gratis Beauty Halkalı mağazasından komple yüzümün ip ile alınması, manikür ve kaş alımı için randevu... aldım. Manikür ve kaş alımı hizmetlerinden memnun kalmama rağmen, yüz bölgesi için yapılan işlemden hiç memnun kalmadım çünkü yüzüm tam olarak alınmadı, işlem eksik bırakıldı. İş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













