to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Takıldı, Hızlı Kargo Talebi
29.01.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr28531583 numaralı siparişimle, makyaj, cilt bakımı ve saç kategorilerinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve kargoya teslim edilmedi.
Siparişimdeki ürünlerin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
