Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlanıyor Olarak Kalıyor Ve Bilgilendirme Yok

Ayşegül
Ayşegül
Gratis Beauty
18 Şubat 17:47360

17.02.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya’daki ev adresime teslim edilmek üzere Beaulis Fake It maskara 100 Black, Beaulis Close It likit kapatıcı 130 Porcelain, Bee Beauty kağıt maske 3’lü 25 ml ve Beaulis Drip It dudak yağı 184 Coffee Touch ürünlerini içeren PR29137601 numaralı siparişimi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı.

Siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 18:20 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Kargo Süreci İlerlemiyor

Nazlı
17 Kasım 2025 12:40293

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26243565 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çeşitli ürün grupl...

Siparişim 4 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Cennet
11 Eylül 2025 17:00293

07.09.2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24305706 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis allık, Beaulis aydı...

Bir Haftadır Hazırlanmayan Online Siparişim Teslim Edilmiyor

Azra
13 Eylül 2025 11:28399

07.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24277150 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Beaulis Glide It Eye...

2

Siparişimin Hazırlanması Gecikti, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Şeyma
8 Eylül 2025 16:311.380

5 Eylül'de Gratis Online üzerinden toplam 7 parça ürün içeren PR24203326 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde lyk...

Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Zarife
16 Kasım 2025 12:16350

11.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26267837 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis kapatıcı, Be...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Beauty Kalıcı Oje Uygulaması

Gratis Beauty KalıcıOje Uygulaması

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Beauty Tırnak İltihabı Sorunu

Gratis Beauty Tırnakİltihabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Gratis Beauty Hasarlı Kalıcı Pedikür

Gratis Beauty HasarlıKalıcı Pedikür

Profil fotoğrafı
Zilan
Gratis Beauty Kalıcı Oje Kalamadı

Gratis Beauty KalıcıOje Kalamadı

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Beauty Kalıcı Kalmayan Oje

Gratis Beauty KalıcıKalmayan Oje

Profil fotoğrafı
Eda
Gratis Beauty Protez Tırnak Kötü

Gratis Beauty ProtezTırnak Kötü

Profil fotoğrafı
Meral