Granada Luxury Hotels Personel

1 Temmuz 2026 tarihinde Granada Luxury Belek otelinizde yaşadığım bir olayı ve genel rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum.... Yemekhane girişinde çocuğumun elinde top vardı, koşarak içeri girdi ve bu sırada personel tarafından uyarıldım. Topu dışarı bırakacağımı söyledim ancak yemek salonuna baktığımda i...

28-31 Mayıs tarihleri arasında Granada Luxury Red +16 otelinde konakladık ve ne yazık ki hayatımızın en kötü otel deneyi...mlerinden birini yaşadık. İki kişi için 37 bin tl ödememize rağmen, aldığımız hizmet ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamadı. Otelin en büyük sorunu yemeklerdi. Çeşit son derece ...

Granada Luxury Belek otelini arayarak insan kaynaklarına ulaşmak istedim. Telefona çıkan görevli bana 14 haneli, geçersi...z bir numara (054*********07) verdi. Bununla da kalmayıp son derece kaba ve isteksiz bir tavırla konuştu, oflayıp pufladı ve telefonu yüzüme kapattı. Hizmet sektöründe olan bir i...

18.03.2026 tarihinde Granada Luxury Belek’te konakladığım sırada otelin restoran kısmında ciddi bir hijyen sorunu ile ka...rşılaştım. Yemek alanında, tabakların ve yiyeceklerin bulunduğu bölümde sokak kedisinin rahatça dolaştığını ve tabakların arasında gezdiğini gördüm. Özellikle yemek alanlarında bu ...

21 Kasım 2025 tarihi itibarıyla halen konaklamakta olduğumuz Antalya Granada Luxury Belek otelinden hiç memnun kalmadım.... Özellikle çocuk alanındaki görevlilerin çocuklara yaklaşımı kabul edilemez seviyede kötü. Çocuklarla dalga geçiyorlar, etkinliğe 10 dakika geç kaldık diye etkinlik kağıdını bile v...

1,5 saat otel lobisinde bekletildim acil bir durum olduğunu bilmelerine rağmen cevap müşteri ilişkileri toplantıda oldu.... Kimse yardım etmedi. Asla tekrar adımımı atmam. Yemekler zaten çok kötü, otel kokuyor, yetmezmiş gibi insan yerine konmadım, resepsiyonist siz de hasta bekletmiyor musunuz diye ce...

09.10.2025 tarihinde Antalya Belek Serik’te bulunan Granada Luxury Belek ana binasında, balayı için konaklayan akrabalar...ımı ziyaret etmek ve otelden günlük kullanım hizmeti almak amacıyla gittim. Otele giriş yapmak istediğimde, benden ücret talep edildi ve ödeme yapmadan akrabalarımın yanına kesinli...

31 Ağustos - 5 Eylül 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelinde, 5205 numaralı odada, 1 ve 5 yaşındaki iki ço...cuğumla birlikte konakladık. Özellikle küçük çocuklarla tesis içinde bir yerden bir yere ulaşmak oldukça yorucuydu. Aquaparklar, çocuk oyun alanları, snack restoran bölümleri, amfi...

Granada Luxury Belek Otel’e 27-28 Eylül tarihleri arasında, 1 gece konaklama yapmak için rezervasyon talebinde bulundum.... Rezervasyon birimindeki F**** Hanım başta olmak üzere, tüm çalışanlar taleplerimle ilgili oldukça samimi ve ilgili davrandılar; bu nedenle kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak, mi...

Eylül 2025’te Granada Luxury Belek Oteli’nde 1503 numaralı odada konakladık. Konaklamamızın son gününde, otelden ayrılır...ken ciddi sorunlar yaşadık. Bardakların kirliliği, personelin ilgisizliği ve özellikle kayıp eşyalarımız konusunda yaşadığımız mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığına uğra...

Granada Luxury Belek’te 3509 numaralı odada konaklıyorum. Otelde kaldığım iki gündür her öğünde aynı yemeklerle karşılaş...ıyorum ve tüm yemekler bayat, lezzetsiz ve kalitesiz. Toplam üç gece için 50 bin TL ödeme yaptım ancak yemeklerden ve hizmetten hiç memnun kalmadım. Durumu otel personeline ilettim...

14 Ekim - 19 Ekim tarihleri arasında Granada Luxury okurcalar otelinde rezervasyon yapmak istedim. Telefon üzerinden müş...teri hizmetleriyle görüştüm ve ilk aradığımda bana bir fiyat verildi. Ancak eşimle görüşüp tekrar aradığımda, rezervasyon birimindeki B**** Hanım fiyatı 2.400 TL artırarak yeni bir...

Granada Luxury Hotel Belekte1-5 Eylül tarihleri arası rezervasyon yaptırdım. Otel çok gösterişli ve çok büyük arkadaşlar...ımızın tavsiyesi üzerine buraya geldik. İki aile olarak. Standart oda satın aldık. Bize verilen oda klima motorlarının olduğu cepheye bakıyor sesten uyuyamadık. Çift kişilik yatağı...

25.08.2024'den beri Granada Luxury Belek Otel’de, 5213 numaralı odada konaklıyorum. Rezervasyonum ETS üzerinden, 1150807...92 numarasıyla yapıldı. Henüz üç günlük konaklamamızda birçok olumsuzlukla karşılaştık. Restoranda, küçük bir kaseye aldığım 8-10 lokum için girişteki karşılamacı hanım tarafından...

25 Ağustos 2025 Pazartesi günü Antalya Granada Luxury Okurcalar Otel’e giriş yaptık ve şu an hâlâ konaklamaktayız. Cumar...tesi gününe kadar rezervasyonumuz devam ediyor ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle ücretimizi bugün verseler otelden ayrılmak isterdim. Otele girişimizden bu yana birçok prob...

18.08.2025-21.08.2025 tarihleri arasında Antalya’daki Granada Luxury Otel’de, 1222 numaralı odada konakladım (Rezervasyo...n No: 115076548). Otelin ilk girişinden itibaren aşırı kalabalık olduğu hemen belli oluyordu. Odaya yerleşmemiz ve valizlerimizin gelmesi çok uzun sürdü. Yemek bölümünde özellikle ...

Geçen hafta Granada Luxury Belek Otelinde 4 gün konakladım. Konaklamam sırasında otelin içerisindeki markette sigara alm...ak istedim ancak Monte Carlo marka sigara için 275 TL gibi çok yüksek bir fiyat talep edildi. Ayrıca market çalışanlarının kaba tavırları beni son derece rahatsız etti. Yaşadığım b...

17.07.2025 tarihinde Granada Luxury Belek otelinin tesis içindeki marketinden Winston Slender Blue marka sigara satın al...dım. Ürünün devletin belirlediği satış fiyatı 85 TL olmasına rağmen, bana 240 TL gibi çok yüksek bir fiyattan satıldı. Bu durumun hem devletin fiyat politikalarına aykırı olduğunu ...

9 Ağustos 2025 - 15 Ağustos 2025 tarihleri arasında Granada Luxury Okurcalar otelinde dört aile olarak konakladık. Konak...lama süremiz boyunca otel aşırı kalabalıktı ve restoran hizmetleri yetersizdi. Her gün yemek sırasında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve restoranın genel düzeni beklentilerimizi...

Geçen yıl da konakladığım ve çok memnun kaldığım Granada Luxury Okurcalar Otel’de, bu yıl 12-19 Temmuz 2024 tarihlerinde... kızımla birlikte konakladım. Ancak bu kez yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kapıda sadece yabancı turistler karşılanırken, Türk misafirlere ilgi gösterilmedi v...

10.08.2025 tarihinde saat 14.45 civarında Granada Luxury Otel Belek'te, Granda Beach bölümünde istenmeyen bir durum yaşa...dım. 1,5 yaşındaki bebeğimiz uykuya daldığı için, boş olan ve ücretli olduğu belirtilen bir yere yatırmak zorunda kaldık. Ben yanlarında olmadığım sırada, görevli personel eşime ve...

05/08/2025 tarihinde saat 20.45’te Garanda Luxury Otel’in ana sahne bölümünde yine aynı problemle karşılaştım. Günlerdir... akşam eğlencelerinde, öndeki sandalyelere poşet koyarak önceden yer ayırmak yasak olmasına rağmen birçok sandalye bu şekilde rezerve ediliyor. İki saat sonra gelenler rahatça otur...