Oda Ayrımcılığı Şikayeti

15-19 Temmuz tarihleri arasında ETS üzerinden Harun A*** adına Granada Luxury Okurcalar oteline üç aile birlikte, aynı anda ve aynı şartlarda rezervasyon yaptırarak giriş yaptık. Rezervasyonlarımız balkonsuz kara manzaralı oda olarak görünmesine rağmen, girişte diğer iki aileye balkonlu deniz manzaralı oda verilirken bana zemin katta, balkonsuz ve bahçe manzaralı, adeta personel odasını andıran bir oda tahsis edildi.

Aynı ücreti ödemiş olmamıza rağmen arkadaşlarım deniz manzaralı, balkonlu odalarda konaklarken benim zemin kat, balkonsuz bir odaya yerleştirilmem hem haksızlık duygusu yaratmış hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Resepsiyona giderek oda değişikliği talebinde bulunduğumda ise herhangi bir makul gerekçe sunulmadan sadece “yapamayız” denilerek talebim reddedilmiş, hiçbir şekilde yardımcı olunmamıştır.

Şu anda hâlâ tesiste konaklamaya devam ediyorum ve 19 Temmuz’a kadar burada kalacağım. Aynı rezervasyon koşullarıyla giriş yapmış üç aileden yalnızca bana bu şekilde oda verilmesinin nedenini anlamak istiyorum. Bu farklı uygulamanın gerekçesinin tarafıma açıklanmasını, konaklamam boyunca yaşadığım oda mağduriyetimin incelenerek adil bir çözüm üretilmesini ve aynı şartlarda, arkadaşlarım ile benzer nitelikte bir odaya geçirilmem ya da buna denk düşecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.