to read complaints and reviews, or file yours.Granada Luxury Belek Otelinde Hijyen Sorunu: Hamam Böcekleri Görüldü Ve Çözüm Bulunamadı
12–16 Temmuz 2026 tarihleri arasında Granada Luxury Belek otelde 1503 numaralı odada konakladım. Konaklamamız sırasında akşam saatlerinde oda içinde üç adet hamam böceği gördüm ve içlerinden birinin fotoğrafını çektim. Beş yıldızlı bir otelde, özellikle de oda içerisinde böyle bir durumla karşılaşmak hijyen açısından beni ve ailemi ciddi şekilde rahatsız etti.
Durumu hemen görevlilere ilettim. Ancak yalnızca “ilaçlama yapabiliriz” denildi ve oda değişimi talep etmeme rağmen herhangi bir oda değişikliği yapılmadı. Hem böcek problemi devam edebileceği için kendimizi güvende ve rahat hissetmedik hem de ödediğimiz ücrete ve otelden beklentimize hiç uymayan bir hizmetle karşılaştık.
Bu nedenle yaşadığım hijyen sorununun ve personelin çözüm odaklı olmayan yaklaşımının otel yönetimi tarafından ciddiyetle ele alınmasını, gerekli temizlik ve haşere kontrol önlemlerinin alınmasını ve mağduriyetimin telafisi konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
