Goldmaster

Goldmaster Prolux Scooter’ım arıza yaptı ve 24.07.2025 tarihinde merkez servise gönderilmesi istendi. 246734 referans numarasıyla İstanbul’daki servise teslim ettim. Ürün teknisyene atandı ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Goldmaster müşteri hizmet...

Goldmaster Comet-V11 5+1 ses sistemini 2022 yılında online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünün uzaktan kumandasını kaybettim ve yaklaşık 3 aydır yedek kumanda temin etmek için çözüm arıyorum. Garantisi bitmiş olduğu için ve elimde fatura veya sipariş numarası bulunmadığı için işim daha da zorlaştı...

Bir haftadır Goldmaster marka Android cihazımda tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama açılır açılmaz sürekli "çevrim dışı" uyarısı alıyorum ve giriş ekranına dahi ulaşamıyorum. Ancak telefondan aynı hesap bilgileriyle sorunsuz giriş yapabiliyorum. Farklı ağlarda ve internet bağlantılarında de...

Goldmaster markalı GM 920 tıraş makinesini 07.03.2025 tarihinde A101’den satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu, fakat aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz hem şarj almamaya başladı hem de bıçakları tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünü 30.06.2025 tarihinde Karaman merkezdeki yetkili servise ...

Yaklaşık 1 yıldır memnun olarak kullandığım GM 8101 matrix modelinin şarj aleti kayboldu. Belki 1 aydır internette şarj aletini arıyorum ama yok. Her yerde full set halinde satılıyor aynı model. 1 aydır kesmem gereken sakallarım var ama şarj aletim yok.

31/07/2025 tarihinde 6805 ile biten Goldmaster kartımdan, bilgim dışında 995 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu kredi kartını aldığım günden beri sadece bir kez QR ödemesiyle hesaptan para çekilmiş ve o ödemenin tutarını eksiksiz olarak ödemiş...

Goldmaster blender setin ilk kullanımdan sonra çift aparatlı karıştırıcısı bozuldu, servis garantili olmasına rağmen ücretli olarak değiştirdi, bu sefer de el mikseri bozuldu bakalım servis buna ne diyecek!. Yıllardır değişik markaların ürünlerini kullanan bir tüketici olarak bu kadar kısa sürede bo...

Goldmaster Gold Master GM-7520R 1000W Nazar Dik Süpürge Kırmızı model süpürgemin ana süpürme başlığı yaklaşık 3 ay önce kırıldı. O tarihten beri yetkili servis ve Goldmaster müşteri hizmetleriyle pek çok kez iletişim kurdum. Ancak her seferinde yedek parça temininde sıkıntı yaşandığı, beklemem gerek...

Goldmaster su sebilini kullanıyorum. Sebilim tertemiz ve kullanılabilir durumda fakat düğmesi kırıldı. Nereden temin edeceğimi bilmiyorum. Bu konu hakkında yardımcı olursanız çok sevinirim. Şikayetten ziyade yardım ve yönlendirme yaparsanız memnun olurum.

Goldmaster çay makinası arızalandı termostat sorunu var Servis gerekli parçayı istedi fakat firma bir türlü yedek parçayı göndermiyor. Golmaster en ufak arıza giderilmesin30 gün sürüyor. Daha öncede başka bir arıza nedeniyle bırakmıştım 30 günde zor aldım. Diğer markalar Örnek Arzum Rezistans arızas...

Goldmaster markasından mart ayında çaycı aldım. 12 Mayıs da çay demlemek için üste sıcak su koyarken ürün kırıldı. İlde ki yetkili bayiye götürdüm o da sisteme giriş yaptığını söylüyor. Garanti belgelerini de gönderdiğim halde iki aydır ürünüm elime gelmedi. Buradaki yetkili bayiye sorduğumuzda sist...

Goldmaster vantilatör aldım 1 sene oldu plastik kısmi vida yerinden kırıldı ayakta durmuyor hiçbir şekilde düşürülmedi durduğu yerde kırılıp parçalandı kullanamıyorum aldığım firmadan bir çözüm alamadım. Gereğinin yapılmasını rica ederim şikayetimin firmaya ulaştırılmasını rica ederim.

18 Haziran tarihinde Maltepe Gold Master servisine bıraktığım vantilatörüm, bir aydır tarafınızdan parça gönderilmediği için onarılamıyor. Defalarca servisi aramama rağmen her seferinde aynı cevabı alıyorum: Parça gönderilmedi. Satış sonrası ürününüze sahip çıkmanın anlamı yok mu, müşteri memnuniyet...

Ben elektrikli süpürge almıştım, bozuldu. Garantiye gönderdim, filtre değiştirip geri göndermişler. Eve geldiğinde makine hiç çalışmadı. Arıyorum, sürekli mesai saatleri dışında olduklarını söylüyorlar. Yapan yeri aradım, içine bakmadığını, sadece filtreyi değiştirdiğini söyledi. Ayrıca garantiye gi...

Gold Master dikey süpürge aldım, iki sene olmadı. İkidir toz haznesi kırılıyor ve parayla almak zorunda kalıyorum. Servisler bile yeterince yardımcı olmuyor; ne kargo yapıyorlar ne de doğru düzgün yardımcı oluyorlar. Garantili ürün ama çok kalitesiz yapılmış, hiç memnun değilim. Nedir bu ya?

GM-7344VK Akasya vişne kırmızı çay makinesi cihazım için garanti kapsamında alt gövde değişimi yapıldı fakat ürün garantiden geldiği zaman görselini eklediğim şekilde altta çatlak vardı. Ayrıca gelen ürünün benim cihazımla alası yok hem renk farklı hem de model uyumsuz. Üst demlik kısmı gövdeye tam ...

Goldmaster ürünü ve Bauhaus satışlı çaycı elimizde kaldı. Vücudumda ciddi bir yanık oluştu, bu şekilde bir ürün üretiliyor. Sağlamlığı ve kalite kontrolü bu kadar kötü durumda satışa sunuluyor. Isınan metal ürüne dayanıksız bir silikon ile yapıştırmak ne demek? Gerekli olan her yere şikayette buluna...

Goldmaster Prolucky 2. Nesil Scooter arıza yaptı. Servise gönderdiğimde ilk olarak, garanti süresinin dolduğunu söylediler. İtirazım sonrasında ise 'garanti kapsamında değil' olarak düzelttiler ve kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler. Bir kullanıcı scooter'ın motorunu nasıl bozabilir? Garanti ka...

Goldmaster / prolucky Elektrikli Scooter Aks Arızası Satın almış olduğum Goldmaster markasına ait prolucky model elektrikli Scooter, garanti süresi devam ederken aks kısmında kopma oluşmuştur. Aksın koparak demirden ayrılması, bir kullanıcı hatası olmayıp üretim veya malzeme kaynaklı bir sorundur. ...

Goldmaster GM-7342 selvi marka çay makinesi ışığı yanıyor su kaynatmıyor. Garantiye Mersin uçan elektronik servisine gönderdim evraklarımla ne telefonlarıma bakılıyor ne de bir haber veriliyor. Çay makinesi nerede ne durumda hiçbir bilgi yok. Goldmaster da mı sorun yoksa serviste mi.

İyi günler, ben Antakya'da ikamet ediyorum. 1 yıl önce Goldmaster çaycı aldım. İki defa aynı şekilde arıza verdi, bu üçüncü defa oldu. Çaycımın alt tabanı temassızlık yapıyor ve çatlamalar oluşuyor. İki defa servise götürdüm; ilkinde tamir edildiği söylendi ve teslim edildi. İkinci defa alt tabanı d...

Trendyol üzerinden Goldmaster satıcısından tıraş makinesi aldım. Ürünü iade ettim, kargo ise iadeyi geri götürüyor ama bize gelmeyecek, müşteriye geri gidecek diyorlar. Kargo görevlisi beni aradı, ürün size geri gelecekmiş dedi. Hayır, dedim, ürün iade ve firma ücret iadesi yapmalı çünkü ürünü beğen...

Goldmaster markasına ait bir buharlı pişiriciyi yaklaşık 1 ay önce kendi sitesinden aldım. Ürün birkaç gün içinde elime ulaştı fakat kutuyu açtığımda yanlış ürün gönderdiklerini gördüm. Aldığım ürün dijitaldi, ancak bana manuel modelini göndermişler ve arada 400-500 TL civarı bir fark var. Müşteri h...