Goldmaster TV Box

Trendyol internet sitesi üzerinden Goldmaster marka TV Box cihazı satın aldım... Ürün kumandası kendi kendine bozuldu. Biraz araştırınca bu şikayeti yasayan birçok insan olduğunu öğrendim. Kumandayı servisine verdim ve sonuç olarak kumandanın garantiye girmediğini söylediler... Ürün garantisi devam ...

Goldmaster Netta3 4K TV Box aldım, ancak hiç kullanamadım. Yazılım ile ilgili sorunlar var; kendini güncelleştirme yapmıyor ve video izlerken donuyor. Aldığıma çok pişmanım. Servise gönderdim, 'sorun yok' dediler ve geri gönderdiler. Ne yapacağımı bilmiyorum. Paramdan oldum.

Gold Master Netta 3 bugün geldi. Cihazı açtığımda kumandanın sadece açma kapama tuşu çalışıyordu. Diğer tuşlara basınca hiçbir şekilde çalışmıyor. Belki düzelir diye açıp kapattım ama hiçbir değişiklik yoktu. Kumandanın pillerini de söküp taktım. Hiçbir şekilde düzelme yoktu.

Netflix çalışmıyor, sürekli güncelleme istiyor. Güncelleme yapmak istediğim zaman cihaz son sürümde diyor. Cihazı fabrika ayarlarına döndürüp tekrar kurulum yaptım ama yine düzelmedi. Sorunu nasıl çözebilirim? Lütfen yardımcı olur musunuz.

Cihaz üzerinde yüklü olan uygulama, iki defa servise gidip 15'er gün serviste kalmasına rağmen hâlâ çalışmıyor. Arıyorum, '1 saat içinde sizi teknisyenimiz arayacak, beklemede kalın' diyorlar. 2 saate yaklaşırken ben arıyorum, 'Not almışız, teknisyenimiz gelmedi henüz. Geldiğinde aranacaksınız' deni...