Sipariş Özelliklerine Uymayan Yanlış Ve Kalitesiz Ürünler
7 Aralık 2025 tarihinde saat 13:25’te Hicret Kuruyemiş üzerinden 190827 num...aralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle belirttiğimiz ürün özellikleri
7 Aralık 2025 tarihinde saat 13:25’te Hicret Kuruyemiş üzerinden 190827 num...aralı siparişi verdim. Siparişimde özellikle belirttiğimiz ürün özellikleri
Ankara Çankaya Dikmen’de, Keklikpınarı Sağlık Ocağı’nın yanındaki Halk Ekmek bayisinden glutensiz ekmek için pazartesi g...ünü 130 TL’yi tek seferde ödeyerek önceden sipariş verdik. Normalde ödemeyi yapıp çarşamba günü ekmeğimizi alıyorduk, bu sırada yılbaşı da araya girdi. Daha sonra bayinin kapandığ
Beyaz Fırın uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde eve teslim yılbaşı çikolataları siparişi verdim. Siparişimde özell...ikle içinde gluten olmayan fit çikolata tercih etmiş olmama rağmen, fit çikolata yerine special kahverengi kutu çikolata gönderildi. Siparişe ait sistem referans numarası 6383’tür.

"Arayıp özür dilediler ve hediye ürün gönderdiler teşekkür ederim"


Ben Fatma K******, çölyak hastası bir vatandaşım. Çölyak hastalığı nedeniyle yalnızca glutensiz gıdalar tüketmek zorunda...yım ve bu ürünlerin fiyatları normal gıdalara göre çok daha yüksek olduğu için temel beslenme ihtiyacımı bile karşılamakta zorlanıyorum. Glutensiz un, makarna ve benzeri ürünlerin
Değirmenci Dede Pastanesi Avcılar şubesinden WhatsApp sipariş hattı üzerinden 31 Aralık öğleden sonra teslim edilmek üze...re “Güllü Bento” isimli, glutensiz olarak satılan pastadan sipariş verdim. Ürün elime geçtiğinde pastanın tamamen bayat olduğunu fark ettim ve bunun aksinin iddia edilemeyeceğini d


Sinangil marka glutensiz kurabiyeyi yaklaşık iki hafta önce Kozyatağı Metro Market’in içindeki Aslı Börek şubesinden sat...ın aldım. Paket üzerindeki bilgilerde p. No 21.11.2025 ve T. E. T. T 18.08.2026 yazıyor. Ürünü açıp tattığımda kurabiyelerin aşırı derecede tuzlu olduğunu, yenilemeyecek kadar tuzl
Büyük Usta (serfresh) marka, üzerinde “glutensiz” ibaresi bulunan şalgam içeceğini 29.12.2025 tarihinde Ankara Ovacık Ma...hallesi Yozgat Bulvarı üzerindeki File Market’ten satın aldım. Ürünü ailecek tükettikten sonra şişenin üzerindeki içindekiler kısmına baktığımda, içerikte “bulgur unu” ifadesini gö
27 Aralık’ta Cepte Şok üzerinden Pukka markasına ait 5 adet “Pukka Glutensiz Cips” satın aldım. Sağlıklı bir atıştırmalı...k, yerli ve milli firma beklentisiyle aldığım ürünü açtığımda, cipslerin üzerinde belirgin yeşil lekeler olduğunu fark ettim. Bu görüntü, patateslerin kötü depolandığını ya da ışığ



"Öncelikle ilginiz için teşekkür ediyorum. Sizin de belirttiğiniz gibi sağlık açısından dikkatle üretilmesi ve ambalajlanması gereken gıda ürünlerinin müşteriye ulaştırılma sürecine de azami dikkat etmek gerekir. Etiket ve içerik bilgisi tam olan ürünü gönderme teklifiniz için teşekkür ederim adres bilgilerim sipariş sayfamda mevcuttur. İyi çalışmalar dilerim."

"Açıklama için teşekkürler"
Naturelka markasına ait glutensiz kek karışımını 1 ay önce Antalya’daki File Market’ten aldım. Ürünü denediğimde korkunç... bir hayal kırıklığı yaşadım. Ben pastacıyım ve özellikle glutensiz, rafine şekersiz ve vegan ürünlerle ilgili oldukça fazla deneyime ve bilgiye sahibim. Buna rağmen bu ürünün AR-
25.12.2025 tarihinde saat 19.34’te Migros Hemen üzerinden verdiğim #7852358...09 numaralı siparişim tamamen yanlış teslim edildi. Çölyak hastası olduğum
Bugün saat 10:40 civarında Batman Glutensiz Cafe’ye iki kişi kahvaltı yapmak için gittik. İçeri girdiğimiz anda çalışanl...arın tavrı son derece sert ve tersleyici oldu. Kahvaltı için geldiğimizi söylediğimizde, saat 12’den önce kahvaltı olmadığını, oldukça kaba bir üslupla ifade ettiler ve girişten it
Dün File Market’ten satın aldığım Healthy Happy Glutensiz brownie ürününün hem içinde hem de üzerinde tüyler olduğunu fa...rk ettim. Glutensiz ve nispeten daha sağlıklı olduğu düşüncesiyle güvenerek aldığım bir üründe böyle bir hijyen sorunu görmek beni hem tiksindirdi hem de sağlığım açısından endişel



Tarım Kredi Kooperatif Market’ten kısa süre önce Dola marka glutensiz mısır irmiği satın aldım. Ürünün son kullanma tari...hinin 2027 olmasına rağmen paketin içinden böcek çıktı. Hem glutensiz beslenmek zorunda olan biri olarak hem de son kullanma tarihi bu kadar ileri bir üründe böyle bir durumla kar
23 Aralık Salı günü saat 15.30 civarında Migros Hemen üzerinden verdiğim #783757378 numaralı siparişim tamamen yanlış te...slim edildi. Ben 1 kg tereyağı, 6'lı soda, 6'lı 1,5 litre su ve 1,5 kg yoğurt sipariş etmiştim; bana ise glutensiz ekmek ve hamburger ekmeği gibi bambaşka ürünler getirildi. Muhtem
23.12.2025 tarihinde Migros Online üzerinden Atakent şubesinden glutensiz ekmek siparişi verdim. Teslimat saat aralığı o...larak 19.00–21.00 seçmeme rağmen, saat 19.00’da aranarak ürünün olmadığı söylendi. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu ve ben de belirtilen saat aralığında evde kalarak t
23 Aralık 2025 tarihinde Mardin Nusaybin Kışla şubesindeki BİM markete, kataloğunuzda yer alan Schar marka glutensiz un ...ve ekmek ürünlerini almak için sabah saat 9’da, kapı açılır açılmaz girdim. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünlerin kendilerine hiç gelmediğini söyleyerek rafta hiçbir ürün olmadığı
23 Aralık 2025 tarihinde Mardin Nusaybin Kışla şubesindeki BİM markete, kataloğunuzda yer alan Schar marka glutensiz un ...ve ekmek ürünlerini almak için sabah saat 9’da, kapı açılır açılmaz girdim. Ancak mağaza çalışanları, ürünlerin kendilerine hiç gelmediğini söylediler. Soğuk havada kapının açılm
"Firmadan hemen arayıp özür dilediler ve ürünün değiştirileceği bilgisini verdiler. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum."

"Yaşanan rahatsızlık en küçük gluten parçacığı bile bünyeye girse iyileşmesi aylar sürebilen ciddi bir reaksiyona ve bağırsak hasarına neden olabilen bir rahatsızlıktır. Keyfi bir talep olmadığı için glutenin bir kez vücuda girmesinden sonra başka bir ürün sunulması bir anlam ifade etmiyor. Bu tür uyarılar dikkate alınmazsa benzer bir durum alerji hastaları için de geçerli olabilir ve sonuçları ölümcül olabilir. Dolayısıyla indirim yapmak ya da yeni bir ürün önermek durumun tehlikesini ortadan kaldırmaz. Ancak konu hakkında gerekli uyarının yapılmış olmasından dolayı teşekkür ederim. Dilerim bu hassasiyeti tüm şubelerinizde gösterirsiniz."
21 Aralık günü saat 12:00-14:00 arasında Hilltown AVM’de bulunan Mado Restoran’a ciddi sağlık sorunumuz ve glutensiz bes...lenme zorunluluğumuz olduğunu özellikle belirterek giriş yaptık. Çalışanlar bize glutensiz ekmek getirebileceklerini söyleyince bu bilgiye güvenerek kahvaltı menüsü sipariş ettik.
"Teşekkürler"
"Sorunumla kısa sürede ilgilenildi ve eksik ürünlerin para iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinden Yağmur Hanım'a ilgisi ve kibarlığı için tekrar teşekkür ederim."