to read complaints and reviews, or file yours.Migros Hem Zaman Kaybı Yaşadım Hem De Mağdur Oldum
23.12.2025 tarihinde Migros Online üzerinden Atakent şubesinden glutensiz ekmek siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 19.00–21.00 seçmeme rağmen, saat 19.00’da aranarak ürünün olmadığı söylendi. Siparişi oluştururken ürün stokta görünüyordu ve ben de belirtilen saat aralığında evde kalarak teslimatı bekliyordum.
Ürünün olmadığı ancak teslimat saatim başlarken haber verildiği için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Herhangi bir ikame ürün, çözüm önerisi veya telafi de sunulmadı. Bu yaşanan durumdan dolayı Migros Online’a olan güvenimi kaybettim ve bir daha Migros Online üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için stok ve bilgilendirme süreçlerinizin düzeltilmesini ve bu siparişle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
