Glutensiz Pastada Bayatlık Ve Görsel Uyuşmazlığı

Değirmenci Dede Pastanesi Avcılar şubesinden WhatsApp sipariş hattı üzerinden 31 Aralık öğleden sonra teslim edilmek üzere “Güllü Bento” isimli, glutensiz olarak satılan pastadan sipariş verdim. Ürün elime geçtiğinde pastanın tamamen bayat olduğunu fark ettim ve bunun aksinin iddia edilemeyeceğini düşünüyorum. Tadına bakan beş kişi de pastayı inanılmaz derecede bayat, tatsız ve kötü buldu.

Ayrıca pastanın boyutu ve görünümü paylaştığınız fotoğrafla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Hem glutensiz diye özellikle tercih edilen bir ürünün bu kadar lezzetsiz ve özensiz olması, hem de görsel ile gelen ürünün bu kadar alakasız olması kabul edilebilir değil. Bu ürün için 1.250 TL ödememe rağmen, ne lezzet ne tazelik ne de sunum açısından beklediğimin çok altında bir ürünle karşılaştım.

Ödediğim ücretin iadesini veya en azından taze ve gerçekten glutensiz, lezzetli bir ürünle telafi yapılmasını talep ediyorum. Özellikle özel beslenme ihtiyacı olan kişilere bu şekilde bayat ve kalitesiz ürün gönderilmemesini, gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.