Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Sinangil Gıda Aşırı Tuzlu Glutensiz Kurabiye Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
02 Ocak 10:00
334

Sinangil marka glutensiz kurabiyeyi yaklaşık iki hafta önce Kozyatağı Metro Market’in içindeki Aslı Börek şubesinden satın aldım. Paket üzerindeki bilgilerde p. No 21.11.2025 ve T. E. T. T 18.08.2026 yazıyor. Ürünü açıp tattığımda kurabiyelerin aşırı derecede tuzlu olduğunu, yenilemeyecek kadar tuzlu olduklarını fark ettim. Çölyak hastası olarak zaten sınırlı sayıda ürün tüketebiliyorum, para verip aldığım glutensiz bir ürünü bu nedenle tüketememek gerçekten can sıkıcı oldu.

Sorunu firmaya iletmek için defalarca telefonla aradım, her seferinde “Size dönüş yapacağız” denilerek telefon numaram alındı ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bunun üzerine birkaç defa mail gönderdim, yine ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünün tadıyla ilgili bu ciddi sorunun ve özellikle de müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu ilgisizliğin açıklanmasını ve boşa giden harcamamın telafisi için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

09 Ocak 16:03 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Kurabiyeden Kurt Çıkması Ve Yetersiz Denetim

profile
24 Eylül 2025 19:35
211
Aldığım Kurabiyeden Kurt Çıkması Ve Yetersiz Denetim

Kapalı Pakette Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı

profile
21 Ekim 2025 11:42
401
Kapalı Pakette Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Kapalı Pakette Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
Kapalı Pakette Bozuk Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Hayal Kırıklığı
kapali-pakette-bozuk-urun-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-hayal-kirikligi-2.jpg

Tarihi Geçmemiş Kallavi Kurabiye Küflü Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Barış
08 Kasım 2025 17:39
135
Tarihi Geçmemiş Kallavi Kurabiye Küflü Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
tarihi-gecmemis-kallavi-kurabiye-kuflu-cikti-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Sinangil Kurabiyede Kurt Şoku Ve Hayal Kırıklığı

profile
10 Aralık 2025 21:27
96
Sinangil Kurabiyede Kurt Şoku Ve Hayal Kırıklığı
Sinangil Kurabiyede Kurt Şoku Ve Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz