Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Glutensiz Karabuğday Patlağında Kimyasal Tat Ve Sağlık Endişesi

Wefood Glutensiz Karabuğday Patlağında Kimyasal Tat Ve Sağlık Endişesi
profile
Havva
21 Aralık 2025 22:38
1.007
Havva'nın Teşekkür Mesajı
“Firmadan hemen arayıp özür dilediler ve ürünün değiştirileceği bilgisini verdiler. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.”

19 Aralık 2025 tarihinde Hakmar Market’ten aldığım Wefood marka glutensiz karabuğday patlağının tadının bozuk olması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü açıp tattığımda yoğun şekilde tarım ilacı benzeri, son derece rahatsız edici bir tat aldım ve hemen ağzımı çalkalamak zorunda kaldım. Aynı anda aldığım iki paketten sadece biri bu şekildeydi, diğer pakette herhangi bir sorun yoktu.

Sorun yaşadığım paketin son kullanma tarihi 12.08.2026, parti numarası ise W25919287’dir. Böyle bir ürünün bu kadar kötü ve kimyasalı andıran bir tada sahip olması, özellikle de çocuklar tarafından da tüketilebilecek bir atıştırmalık olması beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bilmeden çocuklar da yiyebilirdi, sağlık açısından ne gibi sonuçlar doğurabileceğini düşünmek bile istemiyorum.

Bu ürünle ilgili olarak gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını, üretim sürecinin kontrol edilmesini ve tarafıma ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını da bekliyorum.

22 Aralık 2025 11:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

22 Aralık 2025 11:08

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Havva
Havva
23 Aralık 2025 16:45

Firmadan hemen arayıp özür dilediler ve ürünün değiştirileceği bilgisini verdiler. Kendilerine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu

profile
09 Ekim 2025 14:34
1.253
"Wefood yetkilileri tarafıma ulaşım sağlayıp, kokusu garip olan ve kusurlu olan ürün adına telafi sağlamak amacıyla, sürekli kullandığım kara buğday patlağı ürününden tarafıma 2'şer adet gönderim sağladılar. Onlara gerçekten çok teşekkür ediyorum."
Wefood Glutensiz Çok Tahıllı Patlak Ürününde Bayat Koku Ve Kötü Tat Sorunu
wefood-glutensiz-cok-tahilli-patlak-urununde-bayat-koku-ve-kotu-tat-sorunu-1.jpg

Ürün İçerisinden Yabancı Madde Çıkması ve İletişim Problemi

profile
Kübra
14 Ekim 2025 11:30
1.314
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru