to read complaints and reviews, or file yours."İletişime geçildi çok ilgilendiler teşekkür ederim"
24 Mayıs’ta saat 17.40 civarında Gloria Jeans Yakuplu şubesinde 2 adet Türk... kahvesi için 290 TL ödedik. Daha önceki deneyimlerimizde kahvenin yanında
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Büyükçekmece Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım saygısızlık ve kötü muameleyi paylaşmak is...tiyorum. Arkadaşımla birlikte mekana oturduk, henüz sipariş veremeden kasadaki çalışanın telefon görüşmesini bitirmesini bekliyorduk. Bu sırada içerisi sıcak olduğu için klimayı aç
Bugün erkek arkadaşımla birlikte Mahmutbey’deki Gloria Jean’s şubenizde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayette bulunm...ak istiyorum. Kasada teknik bir problem olduğu için siparişimizin ödemesi ilk etapta alınamadı. Kahvelerimizi içtikten sonra çıkarken tekrar ödeme yapmak istediğimizde kasanın hâl
Gloria Jean’s mağazalarından uzun süredir düzenli olarak kahve alıp her beş... kahvede bir ücretsiz kahve veren karekod sistemini kullanıyordum. Zaman iç
12.05.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Gloria Jeans Güneşli Meydan şubesine giderek büyük boy filtre kahve sipariş et...tim. Verilen kahvenin bayat olduğunu fark ederek durumu nazik bir dille ilettim. Şikayetimi ilettiğim sırada İ*** isimli çalışan göz devirme ve ters tavırlar sergileyerek son dere
07.05.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Bolu Highway AVM’deki Glory Jeans Coffee şubesinde bir kahve için 270 TL ödedi...m. Ancak masada peçete bulunmadığını söylediğimde, sevkiyat gelmediği için peçete olmadığını, bunun yerine tuvalet kağıdı/havlusu kullanmam gerektiğini belirttiler. Bu kadar yükse
"İlgili müşteri hizmetleri Melike hanıma teşekkür ederim. Yine de umarım bu soruna bir çözüm bulurlar."
27 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40’ta Bursa Sur Yapı AVM’de buluna...n Gloria Jean’s şubesinde yaptığımız kahve alışverişinde, yulaf sütü için f
Gloria Jean’s Fethiye Çalış şubenizden düzenli olarak orta boy Americano alıyorum. Son 2-3 alışverişimdir, yani yaklaşık... 2 aydır mağazada karton tutacak bulunmadığını söyleyip kahveyi peçeteye sarmam isteniyor. Bu, hem komik hem de kurumsal bir markaya hiç yakışmayan bir sorun çözme yöntemi. Kalite
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkürler"
Gloria Jean’s Mahmutbey Metro şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Şubede kahve makinelerinin bozuk olduğu söylenerek, normalde ter
"Teşekkürler"
14 Nisan 2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Mahmutbey Metro Gloria J...ean’s şubesine kahve almak için gittim. Kasada görevli personel, sadece “yu
15.04.2026 sabahı saat 09.15 civarında Airport AVM Gloria Jeans şubesinden kahve ve kurabiye aldım ve siparişimin paket ...yapılmasını rica ettim. Kasada bulunan kadın personel, poşet olmadığını söyleyerek “elinizde taşısanız sorun olur mu” şeklinde bir ifade kullandı. Kahve ve kurabiye sıcak olduğu iç
14.04.2026 tarihinde, öğlen saat 11.45 civarında telefonumu şarj etmek için... Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi Doğu Kampüsü içindeki Gloria Jean
9 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Gloria Jean’s Coffee mağazasından 6 adet 250 gramlık single Origin çekirdek ka...hve siparişi verdim. Ürün görselinde ve açıklamasında single Origin çekirdek kahve belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 1 adet 250 gram fındık aromalı kahve gönderildi. H
Gloria Jean's Coffees Kadir Has şubesinde bugün yaşadığımız olaydan dolayı son derece rahatsız oldum. Bir büyük çay ve b...ir adet kahve siparişi verip ödemesini yaptıktan sonra, yaşadığımız bir sorun nedeniyle kendisini yönetici ya da müdür olarak tanıtan Gi** isimli çalışanla konuşmak istedik. Şikay
5 Nisan Pazar günü saat 11.45 civarında İstanbul Ümraniye’deki çarşıda bulunan Gloria Jeans şubesinde son derece rahatsı...z edici bir durumla karşılaştım. Kahveyi hazırlayan kişinin çocuk olduğu, hatta bu çocuğun ayakkabılarıyla tezgahın üzerine çıktığına bizzat şahit oldum. Bu durum hem hijyen açısın
İlgili şubeye gidip sipariş verdiğimizde, ödeme yöntemi olarak Setcard kullanacağımızı söylediğimiz zaman Setcard’ın çal...ışmadığı söyleniyor. Fakat şubede erkek bir çalışan arkadaşa denk geldiğimizde sorunsuz olarak Setcard’la ödeme yapabiliyoruz. S. İsimli çalışan arkadaş ilk olarak “Setcard yok” di
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Gloria’s şubesinde, iç kısımda cam kenarında ot...urup kahve içtiğimiz sırada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğimiz ve alerjik riniti olan bir yakınımız yanımızdayken, çalışanların müşteri otururken temizlik yapmas
2 Nisan Perşembe günü saat yaklaşık 15.40 civarında Vialand AVM’deki Gloria Jean’s şubesine gittik. Aldığımız kahve hem ...bayat hem de tadı oldukça kötüydü; hızlıca bir dakika içinde hazırlanıp verilmesi nedeniyle kahvenin tadı tamamen bozulmuştu. Daha rahatsız edici olan ise, mağazada sadece tek per
30 Mart 2026 tarihinde Gloria Jean’s mobil uygulamamda 250 TL bakiyem ve 3 Nisan 2026 tarihinde sona erecek 1 adet kahve... ikram yıldızım varken Rumeli Hisarüstü Gloria Jean’s şubesine gittim. Kasadaki görevliye, ikram yıldızımı kullanmak istediğimi özellikle söyleyerek içecek siparişimi verdim. Buna
Merhaba, 01.04.2026 tarihinde gloria JEAN’S coffees kahve dükkanından Apple Pie Latte adında bir kahve aldık. Tadı çok ...ağırdı ve içtiğimden beri ağır mide hassasiyeti hazımsızlık yaşıyorum. Akşamdan beri kıvranıyorum. Şikayetçiyim ne koydunuz içine bayat şurup mu süt mü sağlığımdan oldum
"İlgileri için teşekkür ederim. Ürün telafisi yapılacağını bildirdiler🌟 💫 🌟"
1 Nisan 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Gloria Jean's Coffees Manavgat ...şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim. Sipariş elimize ulaştığında kahvel
28 Mart günü saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jean’s’ten Artisan jambon cheddar sandviç ve iced latte s...iparişi verdim. Fakat gelen sipariş tam anlamıyla fiyaskoydu. Latte pipetsiz gönderildi, temel bir servis unsuru bile düşünülmemiş. Sandviç ise bırakın ısıtılmayı, içi buz gibi gel
24 Mart saat 22.30 civarında Gloria Jean’s Fatsa şubesinden yaklaşık 445 TL tutarında sipariş verdim. Verilen sıcak kahv...enin kapağı tam kapanmadığı için kahve aniden üzerime döküldü. Üst tarafım komple kahve oldu ve vücudumun üst kısmında hafif yanık oluştu. Durumu hemen çalışanlara ilettiğimde özü
25 Mart 2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Optimum AVM’de bulunan Gloria’s şubesinde, iç kısımda cam kenarında ot...urup kahve içtiğimiz sırada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Bebeğimiz ve alerjik riniti olan bir yakınımız yanımızdayken, çalışanların müşteri otururken temizlik yapmas
