to read complaints and reviews, or file yours.3 Temmuz 2026 tarihinde iş yerime Trendyol GO üzerinden Gloria Jean’s’ten üç adet soğuk kahve siparişi verdim, uygulamad...a tüm kahveleri özellikle soğuk olarak işaretledim. İş yerinde misafirlerim için söylemiştim ancak sipariş geldiğinde kahvelerin ikisi sıcak, sadece biri soğuktu ve yanlış ürün gön
Bugün Isparta İyaş AVM’deki Gloria Jean’s şubesinde saat 21:30 civarında soğuk mocha siparişi verdim. İçeceğin içinde kr...ema olmasını özellikle istedim ancak ürün kremasız olarak geldi. Durumu söylediğimde bana, “Elimizde krema kalmadı” cevabı verildi. Ürün bedelinin iadesini aldım ancak bu kadar bü
Didim Altınkum’daki Gloria Kafe’ye bugün gittiğimizde, özellikle kıvırcık saçlı, gözlüklü kız çalışan ve yanındaki erkek... çalışanın son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Sipariş vermek için beklerken, sanki kahve söylemeyecekmişiz gibi imada bulunup üstü kapalı şekilde bizi suçlayan bir üslup
03.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, yıllardır geldiğim Gloria Didim Altınkum şubesine kardeşimle birlikte gittik.... Elimde dışarıdan aldığım bir dondurma vardı, bizi karşılayan ismini bilmediğim kıvırcık saçlı, gözlüklü bayan dışarıdan yiyecek içecekle alamayacaklarını söyledi. Ben de içeride k
26.06.2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında İzmir Gloria Jean's Seferihisar şubesinde, daimi bir müşteri olmama rağme...n kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Mağazaya girdiğimde klimalar kapalıydı ve içerisi oldukça sıcaktı. Klimaların açılmasını rica ettikten sonra sipariş vermek için kasay
Bugün saat 18.10 civarında Alibeyköy Cevahir Haliç AVM içindeki Gloria Jean’s şubesine kahve almak için gittik. Mekanın ...ışıkları kapalıydı ama içeride oturan çok fazla kişi olduğu için kısa süreli bir elektrik kesintisi sandık ve normal şekilde kasaya yöneldik. Daha sipariş bile veremeden kasadaki z
Bugün Ordu Ünye Gloria Jean’s şubesine bağlı olarak Gloria Jean’s mobil uygulamasını, kampanyadan yararlanabilmek için i...ndirdim. Ancak üyelik aşamasında T.C. kimlik numaramın istenmesi dikkatimi çekti ve bu noktada işlemi tamamlamadan uygulamayı kullanmaktan vazgeçtim. Bir kahve zincirine üye olurk
Gloria Jean’s Ordu Ünye şubesinde, Babalar Günü nedeniyle düzenlediğiniz “Bir kahve alana bir kahve bedava” kampanyasınd...an yararlanmak istedim. Ancak yanımda çocuğum olmadığı için kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve bu şartı şubede, o anda öğrenmiş oldum. Bu durumda kampanyanın asıl koşulunu
16.06.2026 günü saat 21:00 civarında Rize Ardeşen Gloria Jeans şubesine kahve içmek için gittik. Ancak mekândaki müzik o... kadar yüksek seste çalıyordu ki, oturup sakin bir şekilde kahvemizi içemeden kalkmak zorunda kaldık. Herhangi bir çalışanla bu konuyu paylaşmadık ama müşterilerin rahat edebilece
Az önce Orhangazi Gloria Jeans şubesinden beyaz çikolatalı büyük boy soğuk kahve aldık. Gelen içecek hem tat hem de kıva...m olarak o kadar kötüydü ki, hayatımda içtiğim en kötü kahve deneyimlerinden birini yaşadım. Durumu belirtip kahvenin yeniden hazırlanmasını istedik, ancak ikinci kez yapıldığında
15.06.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Gloria Jean’s Erzurum şubesine gittim. Daha önce Google Rehber’de aynı ş...ube ile ilgili hijyen konusunda bir şikayetim olmuştu. Bu kez eşimle birlikte gittiğimizde, barista bu eski şikayetimi gerekçe göstererek bize servis vermedi ve kasa önünde benimle
13 Haziran tarihinde Gloria Jeans Vialand şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş alan kadın ...personelin yüz ifadesi ve ilgisiz tavrı nedeniyle aldığım kahveden adeta soğudum. Çalışmak istemiyorsanız da bu tavır doğru değil. Tüm günün yoğunluğunu stresini atmak için sadece
"Teşekkürler"
Uygulama olarak resmen olumsuzluk Uygulamayı ilk defa indirene İlk kahve alımı ücretsiz diye her masaya QR kod koymuşlar... üye olduğunuzda bu yerde geçerli değil diyorlar Böyle bir durum varsa masalara bu kodların koyulmaması gerekiyor İnsanları yanıltıyorlar resmen
Gloria Jean’s uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve düzenli olarak kahve alışverişi yaparak hediye kahve biriktiriyo...rdum. Uygulama sık sık kendiliğinden hesaptan çıkış yapıyordu ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde biriktirmiş olduğum 6 adet hediye kahvemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
"İletişime geçildi çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Bugün, yaklaşık 15 dakika önce Büyükçekmece Gloria Jean’s şubesinde yaşadığım saygısızlık ve kötü muameleyi paylaşmak is...tiyorum. Arkadaşımla birlikte mekana oturduk, henüz sipariş veremeden kasadaki çalışanın telefon görüşmesini bitirmesini bekliyorduk. Bu sırada içerisi sıcak olduğu için klimayı aç
Bugün erkek arkadaşımla birlikte Mahmutbey’deki Gloria Jean’s şubenizde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayette bulunm...ak istiyorum. Kasada teknik bir problem olduğu için siparişimizin ödemesi ilk etapta alınamadı. Kahvelerimizi içtikten sonra çıkarken tekrar ödeme yapmak istediğimizde kasanın hâl
Gloria Jean’s mağazalarından uzun süredir düzenli olarak kahve alıp her beş... kahvede bir ücretsiz kahve veren karekod sistemini kullanıyordum. Zaman iç
12.05.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Gloria Jeans Güneşli Meydan şubesine giderek büyük boy filtre kahve sipariş et...tim. Verilen kahvenin bayat olduğunu fark ederek durumu nazik bir dille ilettim. Şikayetimi ilettiğim sırada İ*** isimli çalışan göz devirme ve ters tavırlar sergileyerek son dere
07.05.2026 tarihinde saat 20:05 civarında Bolu Highway AVM’deki Glory Jeans Coffee şubesinde bir kahve için 270 TL ödedi...m. Ancak masada peçete bulunmadığını söylediğimde, sevkiyat gelmediği için peçete olmadığını, bunun yerine tuvalet kağıdı/havlusu kullanmam gerektiğini belirttiler. Bu kadar yükse
"İlgili müşteri hizmetleri Melike hanıma teşekkür ederim. Yine de umarım bu soruna bir çözüm bulurlar."
27 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40’ta Bursa Sur Yapı AVM’de buluna...n Gloria Jean’s şubesinde yaptığımız kahve alışverişinde, yulaf sütü için f
Gloria Jean’s Fethiye Çalış şubenizden düzenli olarak orta boy Americano alıyorum. Son 2-3 alışverişimdir, yani yaklaşık... 2 aydır mağazada karton tutacak bulunmadığını söyleyip kahveyi peçeteye sarmam isteniyor. Bu, hem komik hem de kurumsal bir markaya hiç yakışmayan bir sorun çözme yöntemi. Kalite
"Sorunum çözüldü, ilginiz için teşekkürler"
Gloria Jean’s Mahmutbey Metro şubesinde dün yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Şubede kahve makinelerinin bozuk olduğu söylenerek, normalde ter
