to read complaints and reviews, or file yours.15 Ağustos Cumartesi günü saat 15:22 civarında Mall Of İstanbul Gloria Jean’s şubesinden büyük boy cappuccino aldım. Sip...ariş verirken kasadaki görevli bana kahvemi sert mi, orta mı, yumuşak mı istediğimi sordu. Ben de normal bir seçenekmiş gibi “orta” dedim. Ödemeyi yaparken fişte kahveme ekstradan
İzmir Mavibahçe AVM Gloria Jean's Coffees şubesinde hem personel tutumu hem de sunulan hizmet açısından son derece hayal... kırıklığı yaratan bir süreç yaşadım. Şubede görevli, siyah tişörtlü o... İsimli çalışan, müşterilere karşı oldukça kaba, ilgisiz ve saygısız bir tavır sergilemektedir. Markanın u
10 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Gloria Jean’s Coffees Karasu şubesine gittim. Toplamda yaklaşık 885 TL ödedim, bi...r milkshake ve iki soğuk içecek almıştım. Ödeme sırasında kasada tek tek fiyatları sormadım, ekranda bir şeyler yazıyordu, ATM gibi hızlıca ödeme alınıp geçiliyormuş hissi veriyorl
9 Ağustos Cumartesi akşamı ailemle birlikte stres atmak ve bir kahve içmek için Trabzon Forum Gloria Jeans’e gittik. Bal...kona çıktığımızda oturmak istediğimiz dahil tüm masaların üstünün pis olduğunu gördük. Bunun üzerine çalışanınız H**** Hanım’dan rica ederek masayı temizlemesini istedik. H**** Ha
Gloria Jean’s’ten Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum kahve siparişim, bana dökülmüş şekilde te...slim edildi. Bardağın kapağı tam kapatılmadığı ya da paketleme yeterince özenli yapılmadığı için kahvenin bir kısmı kapağa, taşıma aparatına ve poşetin içine akmıştı. Bu nedenle he
Bugün saat 18.00 civarında Gloria Jeans Fatih Vatan Caddesi şubesine gittim. Mağazada yer alan ve üzerinde “Gloria'landı...k! Okut, Gloria App’i indir, ilk kahvemiz bizden!” yazan QR kodlu tanıtımın yönlendirmesine uyarak kodu okuttum ve uygulamayı indirdim. Kampanyada açıkça ilk kahvenin ücretsiz olac
24 Temmuz sabahı saat 07.30 civarında İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Gloria Jeans şubesinden iki adet soğuk filtre ...kahve satın aldım. Kasada ilk olarak tek kahve geçirilince bunu fark edip ikinci kahveyi de istedim ve ödemeyi kartla yaptım. Daha sonra banka hesap özetimi kontrol ettiğimde, ayn
13 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir Gloria Jean’s şubesine arkadaşlarımla birlikte gittim ve yaşadıklarım nedeniyle olduk...ça rahatsız oldum. Kahve siparişi vermek için kasaya gittiğimde çalışanlar kendi aralarında sohbete dalmış durumdaydı ve bir müşteri olarak benimle doğru düzgün ilgilenmediler. Ben
İzmir Mavişehir’deki Gloria Jeans şubesinde dün akşam yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda verdiğim sipariş...te San Sebastian cheesecake, özellikle çikolatalı beklerken çikolatasız şekilde teslim edildi ve bu konuda sipariş alınırken hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu far
3 Temmuz 2026 tarihinde iş yerime Trendyol GO üzerinden Gloria Jean’s’ten üç adet soğuk kahve siparişi verdim, uygulamad...a tüm kahveleri özellikle soğuk olarak işaretledim. İş yerinde misafirlerim için söylemiştim ancak sipariş geldiğinde kahvelerin ikisi sıcak, sadece biri soğuktu ve yanlış ürün gön
Bugün Isparta İyaş AVM’deki Gloria Jean’s şubesinde saat 21:30 civarında soğuk mocha siparişi verdim. İçeceğin içinde kr...ema olmasını özellikle istedim ancak ürün kremasız olarak geldi. Durumu söylediğimde bana, “Elimizde krema kalmadı” cevabı verildi. Ürün bedelinin iadesini aldım ancak bu kadar bü
Didim Altınkum’daki Gloria Kafe’ye bugün gittiğimizde, özellikle kıvırcık saçlı, gözlüklü kız çalışan ve yanındaki erkek... çalışanın son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştık. Sipariş vermek için beklerken, sanki kahve söylemeyecekmişiz gibi imada bulunup üstü kapalı şekilde bizi suçlayan bir üslup
03.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, yıllardır geldiğim Gloria Didim Altınkum şubesine kardeşimle birlikte gittik.... Elimde dışarıdan aldığım bir dondurma vardı, bizi karşılayan ismini bilmediğim kıvırcık saçlı, gözlüklü bayan dışarıdan yiyecek içecekle alamayacaklarını söyledi. Ben de içeride k
26.06.2026 tarihinde saat 20:40–20:50 arasında İzmir Gloria Jean's Seferihisar şubesinde, daimi bir müşteri olmama rağme...n kabul edilemez bir muameleyle karşılaştım. Mağazaya girdiğimde klimalar kapalıydı ve içerisi oldukça sıcaktı. Klimaların açılmasını rica ettikten sonra sipariş vermek için kasay
Bugün saat 18.10 civarında Alibeyköy Cevahir Haliç AVM içindeki Gloria Jean’s şubesine kahve almak için gittik. Mekanın ...ışıkları kapalıydı ama içeride oturan çok fazla kişi olduğu için kısa süreli bir elektrik kesintisi sandık ve normal şekilde kasaya yöneldik. Daha sipariş bile veremeden kasadaki z
Bugün Ordu Ünye Gloria Jean’s şubesine bağlı olarak Gloria Jean’s mobil uygulamasını, kampanyadan yararlanabilmek için i...ndirdim. Ancak üyelik aşamasında T.C. kimlik numaramın istenmesi dikkatimi çekti ve bu noktada işlemi tamamlamadan uygulamayı kullanmaktan vazgeçtim. Bir kahve zincirine üye olurk
Gloria Jean’s Ordu Ünye şubesinde, Babalar Günü nedeniyle düzenlediğiniz “Bir kahve alana bir kahve bedava” kampanyasınd...an yararlanmak istedim. Ancak yanımda çocuğum olmadığı için kampanyadan faydalanamayacağım söylendi ve bu şartı şubede, o anda öğrenmiş oldum. Bu durumda kampanyanın asıl koşulunu
16.06.2026 günü saat 21:00 civarında Rize Ardeşen Gloria Jeans şubesine kahve içmek için gittik. Ancak mekândaki müzik o... kadar yüksek seste çalıyordu ki, oturup sakin bir şekilde kahvemizi içemeden kalkmak zorunda kaldık. Herhangi bir çalışanla bu konuyu paylaşmadık ama müşterilerin rahat edebilece
Az önce Orhangazi Gloria Jeans şubesinden beyaz çikolatalı büyük boy soğuk kahve aldık. Gelen içecek hem tat hem de kıva...m olarak o kadar kötüydü ki, hayatımda içtiğim en kötü kahve deneyimlerinden birini yaşadım. Durumu belirtip kahvenin yeniden hazırlanmasını istedik, ancak ikinci kez yapıldığında
15.06.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Gloria Jean’s Erzurum şubesine gittim. Daha önce Google Rehber’de aynı ş...ube ile ilgili hijyen konusunda bir şikayetim olmuştu. Bu kez eşimle birlikte gittiğimizde, barista bu eski şikayetimi gerekçe göstererek bize servis vermedi ve kasa önünde benimle
13 Haziran tarihinde Gloria Jeans Vialand şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada sipariş alan kadın ...personelin yüz ifadesi ve ilgisiz tavrı nedeniyle aldığım kahveden adeta soğudum. Çalışmak istemiyorsanız da bu tavır doğru değil. Tüm günün yoğunluğunu stresini atmak için sadece
"Teşekkürler"
Uygulama olarak resmen olumsuzluk Uygulamayı ilk defa indirene İlk kahve alımı ücretsiz diye her masaya QR kod koymuşlar... üye olduğunuzda bu yerde geçerli değil diyorlar Böyle bir durum varsa masalara bu kodların koyulmaması gerekiyor İnsanları yanıltıyorlar resmen
Gloria Jean’s uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve düzenli olarak kahve alışverişi yaparak hediye kahve biriktiriyo...rdum. Uygulama sık sık kendiliğinden hesaptan çıkış yapıyordu ancak bugün uygulamaya tekrar girdiğimde biriktirmiş olduğum 6 adet hediye kahvemin tamamen silinmiş olduğunu gördüm.
