Gimsa Piyade Şubesinde Çalışanın Saygısız Tutumu

14.08.2026 tarihinde saat 15.15-15.41 arasında Gimsa Piyade Şubesi’nde alışveriş yaptım. Sebze reyonunda görevli bir çalışandan 3 kg salatalık talep ettim. Görevli, poşete doldurduğu salatalıkları tartıya koyduğunda ağırlığın yaklaşık 3,5 kg olduğunu gördüm ve kendisinden nazikçe miktarı 3 kg civarına ayarlamasını rica ettim.

Bu makul talebim karşısında ilgili çalışan yüz ve ağız hareketleriyle rahatsızlığını belli ederek, homurdanır ve isteksiz bir tavırla poşetteki miktarı ayarladı. Kendisine bu tavrının uygun olmadığını ifade etmeme rağmen, “3 kg olarak ayarlamadın mı? ” ve “Ne söylediğimi duydun mu ki? ” gibi laubali ve saygısız ifadeler kullanarak bana karşı küçümseyici bir tutum sergiledi.

Bir müşteri olarak son derece basit ve makul bir talepte bulunmama rağmen bu şekilde saygısız bir tavırla muhatap olmamı kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir davranışı bir Gimsa çalışanına yakıştıramadığım gibi, bu tür bir muameleyi görmeyi de hak etmediğimi düşünüyorum.

Yaşadığım olayı aynı gün ilgili şubenin danışma birimine sözlü olarak da ilettim. Bu şikayetimle, söz konusu olayın resmi olarak kayıt altına alınmasını, ilgili çalışanla ilgili gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve müşteri-çalışan ilişkisinde benzer saygısızlıkların bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.