Gimsa İstasyon Şubesinde Balık Çalışanının Keyfi Tutumu Ve Saygısız Davranışı

11.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Gimsa İstasyon Şubesi balık reyonuna palamut almak için gittim. Balık tezgahındaki görevli balıkları veren çalışana, tablada karışık bir şekilde duran palamutlar arasından seçerek almak istediğimi söyledim. Kendisi seçim yapamayacağımı, balıkları sıradan vereceğini belirtti. Bunun üzerine tablada zaten karışık bir şekilde duran palamutlar için sıranın nereden başladığını sorduğumda ise “Sırayı ben belirliyorum.” şeklinde kaba bir şekilde bir cevap aldım.

Çoğu süpermarkette müşteriler balıklarını seçebiliyorken, balıkların sırasız şekilde bulunduğu bir tablaya rağmen görevlinin bu keyfi tutumu ve alaycı üslubu beni hem müşteri memnuniyeti hem de saygı açısından ciddi anlamda rahatsız etti. Balıklar kasada olup gerçekten sıralı bir şekilde dizilmiş olsaydı, sıradan verilmesini anlayabilirdim; ancak karışık duran balıklar için “sırayı ben belirliyorum” denmesi, müşteriye karşı son derece yakışıksız bir davranıştır. Bu nedenle balığı almadan marketten ayrıldım.

Taneyle satılan balıklarda ya kasadan açık ve net bir sıra düzeni ile satış yapılmasını ya da tablaya karışık şekilde konulan balıkların müşteriler tarafından seçilebilmesine izin verilmesini talep ediyorum. Gimsa İstasyon Şubesi balık tezgahındaki bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, balık satışında da müşteri memnuniyetini önceleyen bir uygulamaya geçilmesini istiyorum.