Gimsa Market'te Namaz Yorumu Ve Saygısız Davranışıyla Müşteriyi Inciten Personel

29.06.2026 tarihinde saat 21.20 sıralarında Gimsa Market Piyade Şubesi’ne, 28.06.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım 28 cm tencere kapağını 26 cm tencere kapağı ile değiştirmek için gittim. Danışmaya başvurdum ancak süreç uzayınca, namaza yetişmem gerektiği için ne zaman sonuçlanacağını sordum. Danışmada görevli personel önce “Abi daha önemli bir iş var.” dedi, ardından kendini düzelterek “Namaz daha önemli.” ifadesini kullandı. Bu söylem ve tavır bana karşı oldukça rahatsız edici ve yersizdi, ancak o anda herhangi bir yorum yapmadım.

Sonrasında anlaşıldı ki, ürünü ilk alışımda kasiyer tarafından ürün sistemden geçirilmemiş ve unutulmuş. Ben bu durumda ne olacağını sorduğumda danışmadaki görevli “Abi ben parasını alayım da sen ne yaparsan yap.” şeklinde bir ifade kullandı. Bunun üzerine kasaya gidip ürünün parasını ödedim ve ürünü kasada bırakarak mağazadan ayrılmak üzereydim.

Tam bu sırada danışman, güvenliğe beni göstererek “Durdurun.” dedi. Bunu söylemesinin sebebinin, benim ürünü ödemediğimi düşünmesi olduğunu anladım. Oysa ki hem ürünün parasını kasada ödemiştim hem de ürünü zaten kasada bırakmıştım. Buna rağmen böyle bir muameleye maruz kalmak, müşteri olarak beni son derece rahatsız etti ve incitti.

Bu yaşananlar nedeniyle özellikle danışmada görevli personelin tutum ve davranışının Gimsa yetkililerince analiz edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için konunun değerlendirilmesini istiyorum.