Eryaman Gimsa Manav Reyonunda Çürük Domates Verilmesi Ve Müşteri Seçim Haklarının İhlali

02.07.2026 tarihinde Eryaman Gimsa şubesinin manav reyonundan 1 kilo domates aldım. Manav reyonundaki çalışanlar müşteriye domates seçtirmeyip “biz verelim” diyerek kendileri dolduruyor. Eve geldiğimde poşeti açtığımda verilen 7 domatesin 4’ünün çürük ve lekeli olduğunu gördüm. Göz göre göre bu şekilde ürün verilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi anlamda rahatsız etti.

Durumu fark eder etmez marketteki yetkiliyle görüştüm, ancak “diyecek bir şey bulamıyorum, terazi numarasından şikayet olarak söyleyelim” demekten öteye gitmediler ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Yaklaşık 50 lira için tekrar markete geri dönme imkanım yok ama asıl problem zaten para değil, müşteriye çürük ürün seçip vermeleri.

Gimsa’nın özellikle Eryaman şubesinde manav reyonunda uygulanan bu “müşteriye seçtirmeme ve çürük ürün verme” alışkanlığından acilen vazgeçmesini, çalışanların da bu konuda uyarılıp gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye saygılı, dürüst ve şeffaf bir satış anlayışı bekliyorum.