Mağaza Müdürünün Saygısız Tutumu Şikayet Edildi

26.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Gimsa Eryaman Park’taki Taşpınar mağazasında, eksi birinci kattaki salon takımı koltuklarından birinin rahatlığını denediğim sırada mağaza müdürü O**** K*****’ın son derece saygısız bir tutumuyla karşılaştım. Koltukta oturuş biçimimden rahatsız olduğu için önce bana bakışlarıyla bir şey ima etmeye çalıştı ancak ben bunu anlamadım. Ardından aramızda yaklaşık 5 metre mesafe varken, sanki elemanına seslenir gibi yüksek bir sesle “beyefendi düzgün oturun, insanlar rahatsız oluyor” diyerek beni herkesin içinde uyarmaya çalıştı.

Bunun üzerine kendisine kim olduğunu sordum, bana kim olduğunun önemli olmadığını, düzgün oturmam gerektiğini söyledi. Ben de koltuğu sadece denediğimi belirttim. O**** K***** isimli mağaza müdürü, koltuğa bu şekilde oturmamın yasak olduğunu iddia etti. Ben de yanına gidip, insan içinde elemanına seslenir gibi konuşmak yerine yanıma gelip kibarca uyarırsa gerekeni yapacağımı söyledim. Buna rağmen sözümü kesip tek taraflı konuşarak kendisini haklı çıkarmaya çalıştı. Aslında müşteriler koltuğa oturusumdan rahatsız değilken, bizim aramızdaki tartışmadan rahatsız olup ortamdan uzaklaştılar.

Tüm bunların sonunda bana “Git, istediğin yere git şikayet et” şeklinde ters ve saygısız bir üslup kullandı. Müşteriyle nasıl konuşacağını bilmeyen bu tarz kişilerin mağaza müdürü yapılması, buna karşın işini düzgün yapan personelin akşama kadar yoğun şekilde çalıştırılması, kuruma yakışmayan bir tablo oluşturmaktadır. Müşteri olarak bu davranışı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu olayla ilgili olarak başta mağaza müdürü O**** K***** olmak üzere, gerekli incelemenin yapılarak çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.