Gigabyte Aorus RTX 3080 Master (Yetkili Servis Sorunu)

5 Ocak 2021 tarihinde Sinerji.gen.tr üzerinden Gigabyte RTX 3080 Aorus Master ekran kartı satın aldım. 7 Ocak 2021 tarihinde bana ulaştı. Ekran kartını sorunsuz bir şekilde bilgisayarıma monte ettim. Ekran kartının performansında hiçbir sorun yokken karttan olması gerekenden fazla ses geliyor. Videoları da mevcuttur. Fanlar dönmeye başladığı anda ses çıkmaya başlıyor ve fan devri arttıkça çıkan ses artıyor. Coil Whine yani bobinlerinden ya da fanların rulmanlarından çıkıyor bu ses. 

8 Ocak 2021 tarihinde Vektron Elektronik ® firmasına kartımı teslim ettim servise gönderilmesi için. Onlarda Rma servise gönderdiler. Bugün aradılar ve kartımda herhangi bir sorun olmadığı ilettiler. Rma servisi yaklaşık 12 kez aradım ve telefonlarıma dönüş yapmıyor. Daha öncesinde kartı gönderirken Rma servisten G*****Bey ile iletişime geçmiştim. Kendisi bana fanların belirli ses seviyesinde çalışmasının normal olduğunu iletmişti ancak çıkan ses normal bir fan sesi olmadığı ilettim. İnceleyeceklerini iletti. Şu an ne maillerime ne telefonlarıma cevap veriyorlar. 5 haneli ücretler ödeyecek aldığım ekran kartından böyle bir ses duymak istemiyorum ve Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuracağım. Bu tutumları da Gigabyte markasına bakış açımı değiştirdi.