to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2025 tarihinde N11 üzerinden Trendstok adlı satıcıdan Gigabyte G27F 2 27” 170 Hz monitör satın aldım. Ürün, bir yıl dolmadan 07.01.2026 tarihinde ölü piksel sorunu oluşturmaya başladı ve ekran zaman zaman pikselleşip görüntü gidip gelmektedir. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Sorun üzerine satıcı firma ile iletişime geçtiğimde beni yetkili servis olarak ServisPoint’e yönlendirdiler. Ancak ServisPoint ile yaptığım görüşmede, kargo şirketleriyle anlaşmaları olmadığını, ürünü kendilerine doğrudan gönderemeyeceğimi ve işlemlerin satıcı firma üzerinden yürütülmesi gerektiğini açıkça belirttiler. Bunun üzerine satıcıya tekrar ulaştığımda ise destek vermeyeceklerini söylediler ve WhatsApp üzerinden beni engellediler.
Siparişimi N11 üzerinden 205293219830 numaralı sipariş ile gerçekleştirdim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, garanti süresi içerisindeki ayıptan satıcının sorumlu olduğunu hatırlatmak isterim. Ayıplı ürünümle ilgili sorunumun ücretsiz onarım ile giderilmesini, bu mümkün değilse ürünün yenisi ile değiştirilmesini, o da mümkün değilse bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
19.02.2024 tarihinde N11 üzerinden Samsung marka LS27C312EAUXUF 27'' monitör siparişi verdim. 21.02.2024 tarihinde ürünü teslim aldım ve yaptığım kontroller neticesinde panelde ölü piksel fark ettim. Ürünü yetkili servise götürdüm ve değişim talep ettim. Servisten çıkan karar, panelin değiştirilmesi...
2025-04-08 tarihinde X satıcıdan MSI G321Q marka model bir monitör satın aldım. Satıcının ismini X olarak belirtmemin sebebini, yaşadığım süreci okuyunca anlayacaksınız; zira bu süreçte satıcı firmanın herhangi bir kusuru olmadığını belirtmek isterim. Monitörü teslim aldığım gün, ürünü açar açmaz ö...
Merhabalar, Ben Samsung g5 odyssey 32'' monitör aldım, fakat ürün ekranında ölü piksel fark ettiğim için hemen iade ettim. Fakat firma iade kabul etmedi. Bende ürün bana döndüğü gibi yaşadığım şehirdeki yetkili servise götürdüm, yine aynı şekilde belirli bir piksel sayısını geçmediği sürece fabrikas...
Hepsiburada üzerinden MSI 27 Optix G271 CQR Curved 1000R 2560×1440 165 Hz 1 ms oyuncu monitörü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ekranda yeşil bir piksel fark ettim. Bu durum özellikle oyun oynarken ve film izlerken oldukça rahatsız edici hale geldi. MSI garanti servisini telefonla ara...
Ağustos ayında İtopya üzerinden ı 27inç G244F e2 1920X1080 (FHD) 16:9 flat rapid ıps 180hz 1MS 38 ADAPTIVE-SYNC Premium gaming monitör satın aldım. Monitörde piksel ölüsü oluştuğu için garanti kapsamında değişime gönderdim ve yaklaşık 4 hafta bekledim. Sonrasında bana sıfır bir monitör gönderildi. ...
Yorumlar