Elektrik Kesintisi Sonrası Bilgisayarım Arızalandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12/10/2025 tarihinde sabah saatlerinde Elazığ Sanayi Mahallesi Başaran Sokak No:20 Kat:3 adresinde yaşanan elektrik kesintisi ve ani voltaj dalgalanması nedeniyle internetten toplama olarak aldığım masaüstü bilgisayarım (kasa: Deepcool, ana kart: Gigabyte) tamamen arızalandı ve hiç açılmıyor. Teknik inceleme sonucunda PSU (power supply) ünitesinin arızalandığı tespit edildi.

Elektrik kesintisi öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için önlem alma şansım olmadı. Ayrıca, olayın ardından Aksa Fırat Elektrik müşteri hizmetlerini mesai saatleri dışında aradığım için ulaşamadım. Bilgisayarımın garanti süresi dolmuş durumda ve henüz parça değişimi yapmadım; ancak yaklaşık 2300 TL masrafım olacağı belirtiliyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.