to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde, ekranın alt kısmında yatay çizgiler oluştuğu için 29 Temmuz'da garanti kapsamında servise gönderdim.
Araştırmalarım sonucunda bu modelde aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu ve ürünün kronik bir arızaya sahip olduğunu öğrendim. Bu durumu İtopya'ya ilettiğimde ise "beklemenizi öneririm" şeklinde bir yanıt aldım.
Kronik bir sorun nedeniyle derhal değiştirilmesi gerektiği halde, 20 iş günü boyunca hiçbir işlem yapılmadan bekletildim. Durumla ilgili defalarca iletişime geçmeme rağmen, hala hiçbir geri dönüş ve çözüm sağlanmamıştır.
Bu ilgisizlik ve gecikme, müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durumdur. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunduğumu ve yasal haklarımı kullandığımı bildiririm.
Merhaba, Yaklaşık 1.5 yıl önce İtopya mağazasından satın almış olduğum ve garanti kapsamında teknik servise göndermiş olduğum ve teknik servisteki monitörüm hakkında bilgi almak için yazıyorum. İtopya destek mailine de yazdım ama herhangi bir geri dönüş alamadım. 20 iş günü teknik servis süresini ...
Gigabyte G24F-2 23.8 inç monitörümde şeritlenmeler oluştuğu için 01.07.2025 tarihinde garanti kapsamında İtopya Airport Ataköy şubesi aracılığıyla ürünü servise gönderdim. Ürünü gönderirken orijinal kutusu kaybolduğu için özenle paketleyip teslim ettim ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ürünümün durum...
06.01.2024 tarihinde İtopya üzerinden Ankara adresime Gigabyte G24F-2 23.8" 180Hz (OC) 1ms HDMI DP USB 3.2 FreeSync Premium FHD ss ıps Gaming Monitör satın aldım ve 7832,51 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekranın alt kısmında piksel ve görüntü bozukluğu sorunları yaşamaya başl...
İtopya üzerinden Gigabyte G24F 2 satın almıştım. Yaklaşık 3 hafta kullandım. İlk olarak 16 Nisanda yaptığım talepte ürünü kargoya verdim. Üründeki sorunlar ise 2 ölü piksel, köşelerde ışık sızması ve kenarlarda sağ ve soldan aşağıya doğru açıklıkların artması. Bu sebepten ötürü iade veya değişim tal...
Kesinlikle kabul edilemez bir durum yaşadım ve bu konuyu sizlerle paylaşmak istedim. İtopya.com üzerinden, Gigabyte markasının 23.8 inçlik G24F-2 model monitörünü satın aldım. Ancak, monitörün ekranında 15 gün sonra tam ortada bir adet ölü piksel belirdi. Bu durumu düzeltebilmek adına, ürünü garanti...
Yorumlar