to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde piksel arızası oluştu. Ürünü yetkili servise gönderdim ve Service Point tarafından 1 gün içinde değişim/iade kararı verildi. Rma: tka-2580169, Hizmet Fişi: 258F88UL, Sn.: SN23030B007601 ile dosyam firmaya yönlendirildi.
Ancak, İtopya müşteri temsilcisi A***** S*** (a*********@itopya.com) ile yaptığım görüşmelerde süreçle ilgili net bilgi alamadım. Daima sürecin uzayacağı ve hızlandırılamayacağı söylendi, sorularıma ise eksik ve çelişkili yanıtlar verildi. Bu nedenle mağdur edildim.
Kesinlikle kabul edilemez bir durum yaşadım ve bu konuyu sizlerle paylaşmak istedim. İtopya.com üzerinden, Gigabyte markasının 23.8 inçlik G24F-2 model monitörünü satın aldım. Ancak, monitörün ekranında 15 gün sonra tam ortada bir adet ölü piksel belirdi. Bu durumu düzeltebilmek adına, ürünü garanti...
2023 haziran ayında internet siteleri üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörün son 1 1.5 ayda gitgide artan ölü piksel sorunu yüzünden İtopya destek hattına ürünü aldığım tarihten itibaren 2 yıl geçtiği için yetkili servise yönlendirdiler. Ulaştım bana Gigabyte Türkiye teknik servis n...
Merhaba, Yaklaşık 1.5 yıl önce İtopya mağazasından satın almış olduğum ve garanti kapsamında teknik servise göndermiş olduğum ve teknik servisteki monitörüm hakkında bilgi almak için yazıyorum. İtopya destek mailine de yazdım ama herhangi bir geri dönüş alamadım. 20 iş günü teknik servis süresini ...
İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde, ekranın alt kısmında yatay çizgiler oluştuğu için 29 Temmuz'da garanti kapsamında servise gönderdim. Araştırmalarım sonucunda bu modelde aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu ve ürünün kronik bir arızaya sahip olduğunu öğ...
02.09.2022 tarihinde İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 23.8” Gaming Monitörümde, garantisi bittikten sonra ölü piksel sorunu ortaya çıkmaya başladı ve zamanla ekran neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünün sipariş numarası: 220902200712781133. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Gigabyte mü...
Yorumlar