to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya’dan aldığım Gigabyte GS25F2 model monitörde, ürünü ilk kontrol ettiğim anda ölü piksel sorunu fark ettim. Monitörü hiç kullanmadan, ölü pikseli görür görmez servise gönderdim. Buna rağmen hem ölü piksel sorunum çözülmedi hem de servis dönüşünde monitörümün güç kablosu tarafıma teslim edilmedi.
Ürün ilk günden beri ölü piksel sorunu yaşadığı ve servis dönüşünde güç kablosu da olmadığı için monitörü hiçbir şekilde kullanamadım. İtopya ile yaptığım görüşmelerde ise 1 adet ölü pikselin iade veya değişim için yeterli bir sebep olmadığı söylenerek değişim ve iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Hem kusurlu gelen bir ürünü kullanamıyorum hem de servis sürecinde güç kablomun kaybolması nedeniyle daha da mağdur oldum.
Monitörü ilk günden bu yana hiç kullanamamış olmama rağmen sorunumun çözümsüz bırakılması kabul edilebilir değil. Bu nedenle, monitörün İtopya tarafından tekrar teslim alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
06.01.2024 tarihinde İtopya üzerinden Ankara adresime Gigabyte G24F-2 23.8" 180Hz (OC) 1ms HDMI DP USB 3.2 FreeSync Premium FHD ss ıps Gaming Monitör satın aldım ve 7832,51 TL ödeme yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ekranın alt kısmında piksel ve görüntü bozukluğu sorunları yaşamaya başl...
İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde, ekranın alt kısmında yatay çizgiler oluştuğu için 29 Temmuz'da garanti kapsamında servise gönderdim. Araştırmalarım sonucunda bu modelde aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu ve ürünün kronik bir arızaya sahip olduğunu öğ...
02.09.2022 tarihinde İtopya üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 23.8” Gaming Monitörümde, garantisi bittikten sonra ölü piksel sorunu ortaya çıkmaya başladı ve zamanla ekran neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünün sipariş numarası: 220902200712781133. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Gigabyte mü...
2023 haziran ayında internet siteleri üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörün son 1 1.5 ayda gitgide artan ölü piksel sorunu yüzünden İtopya destek hattına ürünü aldığım tarihten itibaren 2 yıl geçtiği için yetkili servise yönlendirdiler. Ulaştım bana Gigabyte Türkiye teknik servis n...
İtopya’dan aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde piksel arızası oluştu. Ürünü yetkili servise gönderdim ve Service Point tarafından 1 gün içinde değişim/iade kararı verildi. Rma: tka-2580169, Hizmet Fişi: 258F88UL, Sn.: SN23030B007601 ile dosyam firmaya yönlendirildi. Ancak, İtopya müşteri tems...
Yorumlar