to read complaints and reviews, or file yours.Monitörde Ölü Piksel Ve Kayıp Güç Kablosu Nedeniyle İade Talebi
İtopya’dan aldığım Gigabyte GS25F2 model monitörde, ürünü ilk kontrol ettiğim anda ölü piksel sorunu fark ettim. Monitörü hiç kullanmadan, ölü pikseli görür görmez servise gönderdim. Buna rağmen hem ölü piksel sorunum çözülmedi hem de servis dönüşünde monitörümün güç kablosu tarafıma teslim edilmedi.
Ürün ilk günden beri ölü piksel sorunu yaşadığı ve servis dönüşünde güç kablosu da olmadığı için monitörü hiçbir şekilde kullanamadım. İtopya ile yaptığım görüşmelerde ise 1 adet ölü pikselin iade veya değişim için yeterli bir sebep olmadığı söylenerek değişim ve iade talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Hem kusurlu gelen bir ürünü kullanamıyorum hem de servis sürecinde güç kablomun kaybolması nedeniyle daha da mağdur oldum.
Monitörü ilk günden bu yana hiç kullanamamış olmama rağmen sorunumun çözümsüz bırakılması kabul edilebilir değil. Bu nedenle, monitörün İtopya tarafından tekrar teslim alınarak ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İtopya'dan aldığım Gigabyte monitörde ölü piksel sorunu vardı, ürünü servise gönderdim ancak sorun çözülmedi ve güç kablosu tarafıma teslim edilmedi. İtopya, tek bir ölü pikseli iade veya değişim için yeterli görmedi ve talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum ve bir daha oradan alışveriş yapmayacağım.
