İtopya’nın Yanıltıcı Fiyat Politikası Ve Sipariş İptal Talebi

İtopya’nın fiyat politikası ve müşteri yaklaşımı nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aralık ayını “indirim ayı” ilan etmelerine rağmen, gerçekte müşteriyi yanıltan bir fiyatlandırma uyguladılar.

8.12.2025 tarihinde İtopya web sitesi üzerinden Gigabyte C201 Panoramic Tempered Glass USB 3.0 MATX tower bilgisayar kasasını 3.500 TL’ye satın aldım. Çok kısa bir süre sonra bu ürünün fiyatı 800 TL düşürüldü. Aynı dönemde, o sırada daha pahalı olduğu için alamadığım beyaz renk kasanın fiyatı da 3.900 TL’den 2.700 TL’ye çekildi ve 1.200 TL indirim yapıldı. Tüm bunlar yine Aralık ayı içerisinde gerçekleşti. Yani ben ürünü daha yüksek fiyattan aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünü ve hatta daha pahalı olan varyantını çok daha düşük fiyata satışa sundular.

Benzer bir durumla bu kez Ocak ayında karşılaştım. 7.01.2026 tarihinde İtopya web sitesinden MSI Force GC300 wireless gamepad ürününü 3.500 TL’ye 260107102444507313 numaralı siparişle satın aldım. Sadece bir gün sonra bu üründe yaklaşık 1.300 TL’lik ciddi bir indirim yapıldı. Yani yine ürünü yüksek fiyattan aldıktan hemen sonra, aynı ürünü diğer müşterilere çok daha düşük fiyata sundular.

Bilgisayar kasası ile ilgili olarak, yaşadığım mağduriyeti diğer müşteriler de bilsin diye ürünün yorum kısmına durumu yazdım. Gamepad için ise sipariş iptal talebinde bulundum ve açıklama kısmında yaptıklarının müşteriyle adeta dalga geçmek olduğunu, bu sebeple bir daha kendilerinden alışveriş yapmayacağımı belirttim. Ancak gamepad siparişimin iptal talebine henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bir müşteriden fahiş ücretle ürün satıp, hemen ardından aynı ürüne ve benzer ürünlere devasa indirim yapmalarını ticaret ahlakına açıkça aykırı buluyorum. MSI Force GC300 wireless gamepad için 260107102444507313 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.