İzin Almadan Çekilen 769,27 TL Ücretinin İadesi Ve Şikayetim
"Hızlı şekilde dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
"Hızlı şekilde dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Teknogaranti kapsamında laptopum için hasar/arıza kaydı oluşturmak amacıyla Gig Sigorta’nın WhatsApp müşteri hizmetlerin...e ulaştım. Önce otomatik karşılama mesajı geldi, ardından bir operatör görüşmeye bağlandı. Daha önce gönderdiğim, poliçe numarama nasıl ulaşabileceğimi sorduğum mesajı tekrar ilett
13.01.2024 tarihinde Teknosa’dan Huawei gt3 Elite akıllı saat satın aldım. Bir sabah saatimin şarjının tamamen bittiğini... fark ettim, şarja taktığımda sadece harmonyos yazısı geliyor ve cihaz hemen kapanıyordu. Bunun üzerine Teknosa’ya başvurdum, bana Gulf Sigorta’ya ait bir sigorta numarası verildi
2026 yılı Mart ayında Vatan Bilgisayar’dan Apple iPad 11. Nesil 128 GB Wi-Fi tablet satın aldım. Satın alırken özellikle... sigorta yaptırmam için yönlendirildim ve gig Sigorta üzerinden poliçe oluşturuldu. Bana, cihazın kullanıcı hatası da olsa oluşacak zararlarının karşılanacağı açıkça söylendiği içi
Yaklaşık 3 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan Vestel Elsidi televizyon satın aldık. Ürünün 3 yıllık garantisine ek olarak biz...e 2 yıllık ek güvence olarak 1100 TL’ye “kasko” benzeri bir sigorta önerildi ve kapsamlı bir güvence olduğu ifade edildiği için bunu da yaptırdık. Ancak garanti süresi bittikten so


17.06.2026 tarihinde Adıyaman Park Avm’deki Adıyaman Vatan Bilgisayar şubesinden kozmik turuncu renk, 256 GB iPhone 17 P...ro Max cihazı satın aldım. Satın alım sırasında Gulf Sigorta ile anlaşmalı oldukları, bu sigortanın 2 yıl boyunca tüm kullanıcı hatalarını karşılayacağı ve sigorta bitiş tarihimin
Teknaso aldığım Axen marka TV yi sigorta yaptırdım TV'nin garantisi bittikten sonra ek garanti başladı 3yıl garanti süre...sinde TV arıza yaptı TV yi aldılar ana kart arızası olduğu yaparlarsa 5900kendisi 5900benim karşılamam gerektiği belirtiler aynı TV 43inç Axen marka TV nin sıfırı zaten 12bin13bin
Vatan Bilgisayar’dan TCL mtx42 model çocuk saati satın alıp gig Sigorta’dan da ayrıca sigorta yaptırdım. Saat arızalanın...ca 26 Ağustos’ta gig Sigorta’ya gönderdim. Bugün aradıklarında, cihazda sıvı teması olduğunu, arızanın bedelinin satıştaki birim fiyatı geçtiğini ve bu nedenle saatin yapılamayacağ
Gig Sigorta’dan Tineco Floor One s3 cihazlarım için alınmış ek garanti kapsamında iki adet aynı ürün için bugüne kadar t...oplam 7 defa hasar dosyası açıldı ve cihazlar 7 kez İzmir’deki anlaşmalı servise gönderildi. Bu hasar dosyalarına ilişkin sigorta şirketinde bulunan, servis raporlarını içeren kayı
"Sorunumuz geç de olsa bir şekilde giderildi. Teşekkür ederiz."
"Teşekkür ve Memnuniyet Bildirimi gig Sigorta yetkililerine, Yaşamış olduğum sorunla ilgili tarafınıza ilettiğim şikayetimin ardından göstermiş olduğunuz ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür etmek isterim. Şikayetimin değerlendirilmesi sürecinde konunun titizlikle ele alınması ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulması, gig Sigorta’nın müşteri odaklı hizmet anlayışını ortaya koymuştur. Özellikle sorun karşısında sergilemiş olduğunuz yapıcı ve çözüm odaklı tutumdan duyduğum memnuniyeti belirtmek isterim. Yaşanan bir problemin nasıl ele alındığının, müşteri açısından en az sorunun kendisi kadar önemli olduğunu düşünüyorum. Gösterdiğiniz hassasiyet ve çözüm yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla."
Sunny marka 55 inç sn55FMN501 model televizyonum için yaptırmış olduğum uza...tılmış garanti kapsamında, ürünüm arızalandıktan sonra 24 Ağustos 2026 tari
Gig Sigorta aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo idea TAB Plus tabletime her türlü hasarı kapsayan kas...ko yaptırdım. Tablet kısa süre önce yere düşmesi sonucu ekranı kırıldı ve kasasında yamulma oldu. Cihazı bu hasarla birlikte garanti ve sigorta kapsamında incelemeye gönderdiğimde,
18.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Roborock q8 Pro Max Plus beyaz model süpürgeyi satın aldım ve aynı zamanda G.İ....G. Sigorta üzerinden çalınma, hasar, kırılma, rutubet, elektrik, tozlanma gibi durumları kapsayan, keyfi kapsamlı cihaz sigortası ve ek garanti paketi yaptırdım. 03.08.2026 tarih
Kocaeli İzmit Vatan Bilgisayar’dan Kasım 2025’te Roborock q l Revo robot süpürge satın aldım. Cihazın fırça kapağının ke...narları kendiliğinden kırıldı, herhangi bir zorlama olmadan bu kırıklar oluştu ve fırçada da kesikler meydana geldi. Ürünü alırken Vatan bizi ayrıca Gig Sigorta kaskosuna yönlendir



04.04.2026 tarihli akıllı saat sigortam ve 20260941626 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 5.112 TL ödeyerek İskenderun Vatan Bilgisayar’dan TCL marka bir akıllı saat satın aldım, ayrıca 1.200 TL ödeyerek Gig Sigorta üzerinden saatimi sigortalattım. Saatimin ekr
Gig Sigorta ve Vatan Bilgisayar’dan 2 yıl önce satın aldığım Xiaomi g11 dikey süpürgem için ek sigorta yaptırmıştım. 19 ...Ağustos 2026 tarihinde süpürgenin rulo başlığı, herhangi bir darbe veya çarpmaya maruz kalmadan normal kullanım esnasında kırıldı ve bunun üzerine sigorta kapsamında işlem yapılmas

22.08.2026 tarihinde Avcılar Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım cep telefonu için, satıcının yönlendirmesiyle G...ig Sigorta üzerinden telefon sigortası yaptırdım ve bu işlem için 14.699 TL ödedim. Poliçe detaylarını incelediğimde, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek kapsamda bir sigorta old
Teknosa’dan satın aldığım Apple iPhone 14 Pro cihazım için Gig Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırdım. Sürecin üç...üncü yılında telefonum batarya arızası verdi, pil hatası nedeniyle cihazı kaskoya gönderdim. Yapılan işlem sonrası telefonum kullanılamaz hale getirildi. Dosyayı Tüketici Hakem He
08–11 Ağustos 2026 tarihli Yunan Adaları gemi turuna, seyahat öncesinde gel...işen ciddi sağlık problemim nedeniyle hastaneye yatırılmam sonucunda katıla
Gig Sigorta A.Ş.'den Tatil Sepeti üzerinden aldığımız “yurt dışı VIP Schengen Seyahat Sağlık Sigortası” kapsamında yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte 13–19 Temmuz 2026 tarihleri arasında Avrupa turu satın aldık. Ancak tura üç gün kala eşimin annesi aniden rahatsızlanarak hast
Adana Çukurova Öğretmenler Bulvarı’ndaki Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık Eylül ayında iPad 9. Nesil tablet aldım ve... ayrıca a16 kasko yaptırdım. Tableti alalı çok kısa bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 4 aydır dokunmatiği düzgün çalışmıyor ve ses açıp kapama tuşlarında da arıza var. Tablet bir

Samsung QLED cihazımızda panel arızası olduğunu söyledi, servis onarım bedeli 22 bin çıkarıldı. Sigorta sadece 7 bin TL'...sini karşılayıp, kalanı bizim karşılamamız gerektiğini söyledi. Kabul etmezsek TV onlarda kalacak; kasko sonlandırma şeklinde bize 9.800 TL teklif edildi.
Gig Sigorta ve Teknosa teknogaranti kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 18.11.2023 tarihind...e Teknosa’dan 84.999 TL bedelle Lenovo Legion Pro 5 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Aynı gün, bu cihaz için ek olarak 12.799,20 TL ödeyerek teknogaranti hizmeti aldım. Cihazı
Yaklaşık 1 yıl önce Muğla Rüya Park AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından TCL MT42X çocuk akıllı saati satın aldım. Sat...ış esnasında görevli kişi, iki yıl boyunca kullanıcı hatalarını da kapsayan bir sigorta önerdi ve ben de ekstra ücret ödeyerek, yaklaşık 1500–2000 TL civarında bir bedelle Gig Sigo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100