Sigorta Tamir Reddi Ve Yetersiz Çek Teklifi

Vatan Bilgisayar’dan TCL mtx42 model çocuk saati satın alıp gig Sigorta’dan da ayrıca sigorta yaptırdım. Saat arızalanınca 26 Ağustos’ta gig Sigorta’ya gönderdim. Bugün aradıklarında, cihazda sıvı teması olduğunu, arızanın bedelinin satıştaki birim fiyatı geçtiğini ve bu nedenle saatin yapılamayacağını söylediler.

Bana, 5.500 TL’ye aldığım saat için 3.800 TL’lik çek tanımladıklarını ilettiler. Oysa aynı saatin güncel fiyatı yaklaşık 9.000 TL’ye çıkmış durumda. Yani hem sigorta için para ödemiş olmama rağmen cihazım tamir edilmiyor, hem de bana önerilen çek tutarıyla aynı ürünü tekrar almam fiilen imkansız hale geliyor. Üstelik bu modelde aynı sıvı teması sorununun pek çok cihazda tekrarlandığını, sattıkları saatlerin çoğunda benzer arızalar yaşandığını görüyorum.

Gig Sigorta’nın poliçe kapsamına ve güncel ürün fiyatına uygun şekilde ya cihazımı tamir etmesini ya da aynı özelliklerde yeni bir ürün temin etmesini, aksi durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü bilgilerine sunuyorum.