Sigortanın Kapsamı Yetersiz: Tablet Kırıldı, Tamir Ve Gerçek Değer Tazmini İstiyorum

Gig Sigorta aracılığıyla Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Lenovo idea TAB Plus tabletime her türlü hasarı kapsayan kasko yaptırdım. Tablet kısa süre önce yere düşmesi sonucu ekranı kırıldı ve kasasında yamulma oldu. Cihazı bu hasarla birlikte garanti ve sigorta kapsamında incelemeye gönderdiğimde, tabletin tamirinin yapılamayacağı, istersem bu şekilde tarafıma geri gönderileceği ya da yerine sadece 8.000 TL’lik hediye çeki verilebileceği söylendi.

Değeri yaklaşık 16.000 TL olan bir tablet için, her türlü hasarı kapsaması beklenen sigortanın hasarın tamamını karşılamamasını kabul edemiyorum. Ürünü sigortalatırken bana bu şekilde yarı değerinde bir çek verileceğine dair bir bilgi verilmedi. 20260942893 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, ya tabletimin tamirinin yapılmasını ya da gerçek piyasa değeri üzerinden mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sigortanın kapsamının satın alma sırasında anlatıldığı gibi uygulanmasını, tarafıma sunulan 8.000 TL’lik teklifin gözden geçirilerek tabletimin gerçek değeri dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse aynı özelliklerde yeni bir tablet ile değişim yapılmasını rica ediyorum.