to read complaints and reviews, or file yours. 
Gezinomi üzerinden 18 Ocak–30 Ocak 2026 tarihleri için paket tur satın aldım. Rezervasyonumu yaparken standart paketin 3 yıldızlı otellerden oluştuğu, eğer bir üst kategoride otel tercih etmek istersem kişi başı 200 euro ekstra ödeme yaparak paket dışı, daha üst segment otellerde konaklayabileceğim ...
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Ankara Panora AVM’de bulunan Gezinomi acentesi üzerinden Kurban Bayramı dönemi için Singapur – Bali – Kuala Lumpur turunu kişi başı 60.000 TL olarak a...
Gezinomi üzerinden İzmir çıkışlı “Motto İtalya 7 Gece 20 Ocak 2026 Sömestri Özel” turunu kişi başı 499 Euro ödeyerek 20 Ocak – 27 Ocak 2026 tarihleri arasında satın aldım. Turumuz planlandığı gibi başladı ve Roma havaalanına sorunsuz bir şekilde indik. Ancak Roma’ya vardığımızda, tur misafirlerinde...
09.10.2025 tarihli Mega Portekiz & Endülüs & İspanya Turu 7 gece 8 günlük geziyi, Gezinomi acentesi Samsun bayisi Vetser Turizm Ltd. Şti. aracılığıyla satın aldım. 12.08.2025 tarihinde ön rezervasyon yaptırarak elden 740 Euro ödedim. Turun iptal edildiği, geziye 48 saat kala telefonla bildirildi ve ...
"Teşekkür ve Memnuniyet Yazısı KKTC’de bulunan Chamada Prestige Otel için Gezinomi firması aracılığıyla satın almış olduğumuz tatilimizle ilgili, henüz tatile gitmeden önce Şikayetvar.com üzerinden bir şikayet oluşturmuştuk. Tatil öncesinde Gezinomi firmasının bize yaşattığı tüm olumsuzluklara rağmen, tatilimize gitme konusunda ısrarcı olduk ve iyi ki de gitmişiz. Chamada Prestige Otel ailesi, tatil öncesinde yaşadığımız tüm bu olumsuz süreci son derece profesyonel, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımlarıyla müthiş bir tatil deneyimine dönüştürmeyi başardı. Yaşadığımız sorunları sabırla dinleyip hızlı ve etkili çözümler sunarak bizlere her anlamda destek oldular. Özellikle, bizi can kulağıyla dinleyerek hakkımız olan konserlere girişimizi sağlayan satış departmanından İbrahim Bey’e, misafir ilişkilerinden Selin Hanım’a, sundukları üstün hizmet kalitesi ve güler yüzleriyle fark yaratan yemekhane personellerinden Garson Erol Bey ve Han Bey’e içtenlikle teşekkür ederiz. Ayrıca bu değerli ekipleri bir araya getirerek oteli kusursuz bir hizmet anlayışıyla yöneten otel yönetimine de şükranlarımızı sunarız. Otelinizde; güler yüzlü ve çözüm odaklı personel yaklaşımı, lezzetli yemekler, temizlik ve Konfor açısından gerçekten a kalite bir hizmet aldığımızı memnuniyetle deneyimledik. Ayrılmak istemediğimiz, tekrar tekrar gelmek isteyeceğimiz çok özel bir konaklama yaşadık. Son olarak, Gezinomi firması bünyesinde yaşanan olumsuzlukları ve yanlışlıkları büyük bir özveriyle toparlayıp çözmek için var gücüyle mücadele eden Tayyibe Hanım’a da ayrıca teşekkür ederiz. Kendisi, tüm zorluklara rağmen süreci kapatmak için samimiyetle emek veren bir çalışan; umarız hak ettiği yerlere gelir. Her şey için tekrar teşekkür ederiz."
27.11.2025 tarihinde Gezinomi satış departmanından B*** Bey ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, 19.12.2025 giriş – 22.12.2025 çıkış tarihli KKTC Chamada Prestige Hotel için 166272167 numaralı otel + uçak + transfer dahil paket konaklamayı toplam 56.752 TL olarak 3 taksit şeklinde satın aldım. ...
7-13 Eylül 2024 tarihleri arasında Gezinomi Kentpark şubesinden Vonresort Golden Beach Oteli'ne 6 günlük bir tatil rezervasyonu yaptırdık. Acentede yüz yüze görüşerek, özellikle denize sıfır, VIP konaklama ve tüm restoranlardan faydalanabileceğimiz bir otel talebimizi ilettik. Bize anlatılan ve vaat...
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
20.08.2025'te Gezinomi Ankara Panora AVM şubesinden Orta Avrupa turu ve vize işlemi satın aldık. Vize başvurusunda bizden maddi durumumuzla ilgili sor...
Gezinomi üzerinden 3 Gece 5 Gün Dubai Turu satın aldım. Vizemiz hazırlanırken, fotoğrafımı zamanında göndermeme rağmen tur şirketi tarafından doğum tarihlerimiz yanlış girildi. Bu nedenle Dubai Havalimanı’nda 3000 TL ceza ödemek zorunda kaldık. Tur şirketinin sahibi S**** Hanım, zararın karşılanacağ...
26 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında Gezinomi Panora Şubesi aracılığıyla Prag-Viyana-Budapeşte turuna katıldım. Kayıt ve ödeme işlemlerini ta...
"İletişim kuruldu. Teşekkürler..."
Gezinomi firmasından geçen sene, 2024 yılında rezerve ettiğimiz 09 Ağustos 2025 Balkan Turu için, geziye son 20 gün kala günümüzün değiştirildiğine da...
Ankara Gezinomi 312 Kentpark Şubesi 20 Temmuz 2025 tarihinde yapılacak olan balkan turu gezisinin iptali sonucunda paramı iade etmedi. Mesaj ve telefo...
14.06.2025 tarihinde 2-FJH-752 plakalı araçla H**** M**** Y**** rehber eşliğinde Benelüx Avrupa turuna katıldık. Bütün ekstraları da satın almamıza rağmen, daha ilk günden rehberimizin biraz da emrivaki yaparak götürdüğü bir ekstra ile karşılaştık. Gitmek istemediğimizi söyleyince 'Ne yapacağım, siz...
Gezinomi ile 10-23 Haziran tarih aralığında Balkan turuna katıldık. Ve bütün turumuz kaldığımız oteller tam bir hayal kırıklığı oldu. İlk otelde duş hortumu patlak ve gece otele gittiğimiz için bir çözüm alamadık, ikinci gün otelde duşakabin camı kızımın üzerine düştü, üçüncü gün otele gidiş aşamas...
Ankara Kentpark Gezinomi Tur312'den yaz için yurt dışı seyahati satın aldık. Turumuzu iş sebebiyle iptal ettik. İade süresi 14 iş günü demelerine rağmen ödeme yapılmadı. Sıraya alındınız diye geçiştiriliyoruz. Ofise gittiğimizde de 'Mail atıyoruz, size dönüş sağlayacağız' diye geçiştiriyorlar. 20. i...
Merhaba 13 Şubat İzmir Dubai turuna katıldık fakat tamamen hüsrana uğradık. Rehbere eşlik eden M***** hanımın tur ile ilgisi olmayan kendisi sanki öylesine bir tur programında gibi davranıp ne bilgilendirme ne ilgi alaka hiçbir ilgi yoktu. Elinde telefon ile misafirler soru sorarsa belki cevap veriy...
Ben Gezinomi’den eşimle birlikte tatil için aylar öncesinden Orta Avrupa turu satın aldım. Tur İstanbul hareketli olduğu için tatil tarihleri için gid...
13 Şubat İzmir çıkışlı Dubai turuna katıldık. Hangi birini anlatayım bilmiyorum. Hiç ilgisi ve bilgisi olmayan bir rehber vardı. Sanki tura kendisi katılmış gibi elinde bütün gün telefon. Ne tarihi şehrin geçmişini ne bileyim hiçbir şey anlatmayan, sadece 'servisten iniyoruz, iki saat sonra burada b...
Sayın yetkili; Ankara ili Yenimahalle ilçesi Batıkent Atlantis AVM'de bulunan gezinomi turdan aldığımız İspanya turunu özel sebeplerden ötürü iptal edip iade almak istedik. 25 Kasım'da yapmış olduğumuz ödemeye 8 Aralıkta iadesi yapılması adına başvuruda bulundum. 14 iş günü içinde yatacağını ve bir ...
Samsun İlkadım gezinomi’den 16 Ekim 2024 tarihine 7 kişi olarak Fas turu satın aldık. 16 Ekim'e 10 gün kalmasına rağmen, 9 Eylül'de elden ödeme yapmamıza rağmen halen 2 arkadaşımızın rezervasyon numarası verilmemektedir. Acente, telefonlarımız kayıtlı olduğu için telefonlarımızı açmamakta ve acentey...
Mokka gezinomi bilet aldım biletlerde değişiklik yapmak istediğimde iptal edilmesinde geri iade firmanın kendi sitesinden aldığımda iade ile arada çok fark var, ayrıca site ile fiyat ile arada çok fark aradığımızda tersleyip telefon kapatıyorlar. Muhatap yok
Eylül ayı için gezinomi sitesinden dört ay öncesinden ısla panaroma Marmaris ten tatil satın aldım. İlk telefonu açan müşteri hizmetlerine odamın havuz ya da deniz gören bir oda olmasını ve ana binaya yakın olmasını talep ettim arkadaş o kadar güzel bir şekilde yalan söylemiş ki otele gidince fark e...
Bir firma ve tur ile 12 Ağustos'ta Karadeniz'e gittik. Bizim rehber doğurmak üzere olan bir t*** adında kadındı. Hayattan bıkmış, kimseyle ilgisi olmayan, bitse de odama çekilsem düşüncesinde birisiydi! Ben cüzdanımı Rize'de şelalede unuttum, kadının umurunda bile olmadı dönüp bakmak için! Yukarı çı...
Gezinomi 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
