to read complaints and reviews, or file yours.Gezinomi üzerinden sigortalı olarak, Ölüdeniz Akdeniz Beach Otel’e yaklaşık 44.000 TL bedelle rezervasyon yaptırdım. Rez...ervasyonumun Gezinomi sistemindeki numarası 167299477 olup işlemlerin tamamı Gezinomi üzerinden, sigortalı paket şeklinde Şubat ayında satın alındı. 15 Haziran tarihinde otele giri
Gezinomi aracılığıyla Prag – Viyana – Budapeşte Orta Avrupa Turu satın aldım. Satın alma aşamasında ve tur öncesinde, ek...stra turların kredi kartı ile ödenebileceği bilgisi özellikle vurgulandı ve bu husus sözleşme ile bilgilendirme dokümanlarında da açıkça yer aldı. Ancak tur esnasında, özellikle b
Gezinomi üzerinden İzmir çıkışlı “Mega Portekiz & Endülüs & İspanya” turunu, olası zamlar ve kur farklarından etkilenmem...ek için erken rezervasyon döneminde, Şubat ayında 5–15 Ağustos tarihleri arasında olacak şekilde satın aldım. Ödememin büyük çoğunluğunu o dönemki kur üzerinden yaptım ve tüm yıllı
"Ücret iadesi ve özellikle Tayyibe Hanıma ilgisi için teşekkür ederim."
Fly Express ve Gezinomi aracılığıyla 16–23 Mayıs tarihleri arasında katıldığımız “Büyük Sahra Çölü Masallar Diyarı Fas” ...turunda, tur rehberimiz G**** D*****’dı. Turun son günlerine doğru 21 Mayıs Perşembe günü Marakeş’te Ayoub Otel’in köşesinde gaspa uğradık ve çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Rehb
Gezinomi üzerinden 26 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri için Riolavitas Hotel’e bayram tatili amacıyla, çocuk yaş bilgilerini d...e doğru girerek toplam 15.960 TL tutarında rezervasyon yaptım ve tutar kredi kartımdan çekildi. Rezervasyonum sistem tarafından onaylandıktan yaklaşık 5 dakika sonra arandım ve ben
"Teşekkür ederim"
"Gezinomi yetkililerinin ve Tayyibe hanımın süreci profesyonelce yönetmesi çözüm odaklı yaklaşımları neticesinde memnuniyetimi belirtmek isterim"
Gezinomi üzerinden 18 Ocak–30 Ocak 2026 tarihleri için paket tur satın aldım. Rezervasyonumu yaparken standart paketin 3... yıldızlı otellerden oluştuğu, eğer bir üst kategoride otel tercih etmek istersem kişi başı 200 euro ekstra ödeme yaparak paket dışı, daha üst segment otellerde konaklayabileceğim
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Ankara Panora AVM’de bulunan Gezinomi acentesi üzerinden Kurban Bayramı dön...emi için Singapur – Bali – Kuala Lumpur turunu kişi başı 60.000 TL olarak a
Gezinomi üzerinden İzmir çıkışlı “Motto İtalya 7 Gece 20 Ocak 2026 Sömestri Özel” turunu kişi başı 499 Euro ödeyerek 20 ...Ocak – 27 Ocak 2026 tarihleri arasında satın aldım. Turumuz planlandığı gibi başladı ve Roma havaalanına sorunsuz bir şekilde indik. Ancak Roma’ya vardığımızda, tur misafirlerinde
09.10.2025 tarihli Mega Portekiz & Endülüs & İspanya Turu 7 gece 8 günlük geziyi, Gezinomi acentesi Samsun bayisi Vetser... Turizm Ltd. Şti. aracılığıyla satın aldım. 12.08.2025 tarihinde ön rezervasyon yaptırarak elden 740 Euro ödedim. Turun iptal edildiği, geziye 48 saat kala telefonla bildirildi ve
"Teşekkür ve Memnuniyet Yazısı KKTC’de bulunan Chamada Prestige Otel için Gezinomi firması aracılığıyla satın almış olduğumuz tatilimizle ilgili, henüz tatile gitmeden önce Şikayetvar.com üzerinden bir şikayet oluşturmuştuk. Tatil öncesinde Gezinomi firmasının bize yaşattığı tüm olumsuzluklara rağmen, tatilimize gitme konusunda ısrarcı olduk ve iyi ki de gitmişiz. Chamada Prestige Otel ailesi, tatil öncesinde yaşadığımız tüm bu olumsuz süreci son derece profesyonel, çözüm odaklı ve samimi yaklaşımlarıyla müthiş bir tatil deneyimine dönüştürmeyi başardı. Yaşadığımız sorunları sabırla dinleyip hızlı ve etkili çözümler sunarak bizlere her anlamda destek oldular. Özellikle, bizi can kulağıyla dinleyerek hakkımız olan konserlere girişimizi sağlayan satış departmanından İbrahim Bey’e, misafir ilişkilerinden Selin Hanım’a, sundukları üstün hizmet kalitesi ve güler yüzleriyle fark yaratan yemekhane personellerinden Garson Erol Bey ve Han Bey’e içtenlikle teşekkür ederiz. Ayrıca bu değerli ekipleri bir araya getirerek oteli kusursuz bir hizmet anlayışıyla yöneten otel yönetimine de şükranlarımızı sunarız. Otelinizde; güler yüzlü ve çözüm odaklı personel yaklaşımı, lezzetli yemekler, temizlik ve Konfor açısından gerçekten a kalite bir hizmet aldığımızı memnuniyetle deneyimledik. Ayrılmak istemediğimiz, tekrar tekrar gelmek isteyeceğimiz çok özel bir konaklama yaşadık. Son olarak, Gezinomi firması bünyesinde yaşanan olumsuzlukları ve yanlışlıkları büyük bir özveriyle toparlayıp çözmek için var gücüyle mücadele eden Tayyibe Hanım’a da ayrıca teşekkür ederiz. Kendisi, tüm zorluklara rağmen süreci kapatmak için samimiyetle emek veren bir çalışan; umarız hak ettiği yerlere gelir. Her şey için tekrar teşekkür ederiz."
27.11.2025 tarihinde Gezinomi satış departmanından B*** Bey ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda, 19.12.2025 giriş –... 22.12.2025 çıkış tarihli KKTC Chamada Prestige Hotel için 166272167 numaralı otel + uçak + transfer dahil paket konaklamayı toplam 56.752 TL olarak 3 taksit şeklinde satın aldım.
7-13 Eylül 2024 tarihleri arasında Gezinomi Kentpark şubesinden Vonresort Golden Beach Oteli'ne 6 günlük bir tatil rezer...vasyonu yaptırdık. Acentede yüz yüze görüşerek, özellikle denize sıfır, VIP konaklama ve tüm restoranlardan faydalanabileceğimiz bir otel talebimizi ilettik. Bize anlatılan ve vaat
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
20.08.2025'te Gezinomi Ankara Panora AVM şubesinden Orta Avrupa turu ve viz...e işlemi satın aldık. Vize başvurusunda bizden maddi durumumuzla ilgili sor
Gezinomi üzerinden 3 Gece 5 Gün Dubai Turu satın aldım. Vizemiz hazırlanırken, fotoğrafımı zamanında göndermeme rağmen t...ur şirketi tarafından doğum tarihlerimiz yanlış girildi. Bu nedenle Dubai Havalimanı’nda 3000 TL ceza ödemek zorunda kaldık. Tur şirketinin sahibi S**** Hanım, zararın karşılanacağ
26 Temmuz - 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında Gezinomi Panora Şubesi aracıl...ığıyla Prag-Viyana-Budapeşte turuna katıldım. Kayıt ve ödeme işlemlerini ta
"İletişim kuruldu. Teşekkürler..."
Gezinomi firmasından geçen sene, 2024 yılında rezerve ettiğimiz 09 Ağustos ...2025 Balkan Turu için, geziye son 20 gün kala günümüzün değiştirildiğine da
Ankara Gezinomi 312 Kentpark Şubesi 20 Temmuz 2025 tarihinde yapılacak olan... balkan turu gezisinin iptali sonucunda paramı iade etmedi. Mesaj ve telefo
Ankara Kentpark Gezinomi Tur312'den yaz için yurt dışı seyahati satın aldık. Turumuzu iş sebebiyle iptal ettik. İade sür...esi 14 iş günü demelerine rağmen ödeme yapılmadı. Sıraya alındınız diye geçiştiriliyoruz. Ofise gittiğimizde de 'Mail atıyoruz, size dönüş sağlayacağız' diye geçiştiriyorlar. 20. i
Merhaba 13 Şubat İzmir Dubai turuna katıldık fakat tamamen hüsrana uğradık. Rehbere eşlik eden M***** hanımın tur ile il...gisi olmayan kendisi sanki öylesine bir tur programında gibi davranıp ne bilgilendirme ne ilgi alaka hiçbir ilgi yoktu. Elinde telefon ile misafirler soru sorarsa belki cevap veriy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
