Gezinomi Tur’da Fiyat Sözleşmesi İhlali Ve Anlaşmazlık
Gezinomi Tur Ankara Kentpark AVM şubesi üzerinden beğendiğim bir tur için internet sitesindeki fiyatı baz alarak şubeyi aradım ve 4 kişi, 2 oda olacak şekilde kişi başı 1.849 Euro üzerinden fiyat teyidi aldım. Aynı gün akşam şubeye gelip sözleşme imzalamak üzere sözleştik. Akşam işim çıktığı için ertesi gün gelebileceğimi ilettim, onlar da genel merkeze yazarak izin aldıklarını, ertesi gün gelmemde ve fiyat açısından hiçbir sorun olmadığını telefon görüşmesinde açıkça belirttiler.
Ertesi gün randevu saatinde şubeye sözleşme imzalamaya gittiğimde bu kez turun fiyatının toplamda 3.600 Euro’ya çıktığını söylediler ve bir önceki gün yaptığımız fiyat teyidini kabul etmediler. Önceden telefonla açıkça belirtilen teyide ve verilen söze rağmen, önceki gün anlaştığımız fiyatı uygulamadılar.
Gezinomi’nin, Ankara Kentpark AVM şubesinde verdiği fiyat sözünün arkasında durmasını ve telefonla teyit edilmiş olan kişi başı 1.849 Euro’luk fiyat üzerinden, 4 kişi iki oda için işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu fiyat tutarsızlığı ve randevu günü fiyat değişikliğinin mağduriyet oluşturduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Kader Hanım; Öncelikle Gezinomi ailesi olarak sağlıklı günler dileriz, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kademeli fiyat artışından dolayı tur kontenjan sayısı azaldıkça fiyatlandırma artmaktadır bu sebeple fiyatlar anlık geçerli olmak ile beraber güncel fiyatlar üzerinden işlemler sağlanmaktadır. Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla Misafir İlişkileri Departmanı
Evet arandı cevap yine 2 katı benim anladığım ofis çekmek için kandırıldım
Telefonda farklı ofiste farklı fiyat

