İade Onayı Verildi, Kredi Kartına Geri Ödeme Gelmedi

GET Mobil Hilltown AVM şubesinden titanyum 512 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazın ön kamera çekimlerinde sorun yaşadığım için ürünü iade ettim....


GET Mobil Hilltown AVM şubesinden titanyum 512 GB iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazın ön kamera çekimlerinde sorun yaşadığım için ürünü iade ettim....
25.03.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki GET Mobile şubesinden 2.500 TL değerinde bir telefon kılıfı almak istedim. Ödemeyi yaparken kartım pos cihazından geçirildi, cihaz hata verdi ancak buna rağmen para hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen ürünü alamadım. İşlemin fişi elimde mevc...

05.03.2026 tarihinde Hilltown AVM Getmobil mağazasından 76.799 TL bedelle, 12 taksit şeklinde iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazın sadece pili değişmiş denilerek tarafıma satıldığı belirtildi. Ancak cihaz bana ulaştığında ekran ve kameranın da değiştiğini ve üstelik bu parçaların arızalı olduğunu fark...

16.03.2026 tarihinde Getmobil markasına güvenerek babama hediye almak için Hilltown AVM şubesinde başlayan sürecimiz, Akasya AVM şubesinde tam bir profesyonellik dışı fiyaskoya dönüşmüştür. Yaşadığımız süreçteki skandallar silsilesi aşağıdadır: 1. Yanıltıcı Bilgi ve Şube Tutarsızlığı: Hilltown şube...
Getmobil Maltepe Hilltown mağazasından aldığım iPhone 14 Pro Max cihazla ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 11 Şubat’ta saat 19:15’te Maltepe Hilltown Getmobil mağazasından iPhone 14 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Satış sırasında hem sertifikada hem de mağaza çalışanlarının b...
21 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı’daki Hilltown GET Mobil mağazasında iPhone 16 Pro Max telefonuma 1500 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım...

Getmobil Hilltown AVM’den aldığım yenilenmiş iPhone 13 128 GB cihaz, satın alma sonrası ilk haftalarda kendi kendine gün içinde defalarca kapanıp yeniden açılmaya başladı. Sorun şarj seviyesiyle ilgili değil; şarj yüzde 100 iken bile günde birden çok (5–8 kez ve daha fazla) kapanıp açılıyor. Cihazı ...

Konu: Bozuk Telefon Satışı ve Personel Tarafından Uygunsuz Davranış hakkında şikayet Sayın Yetkili, Üç gün önce satın aldığım telefonumda ciddi problemler yaşamaktayım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra donma ve ses sorunları ortaya çıktı. Bu durumu tarafınıza ilettiğimde, internetten değil mağ...
Getmobil’in internet sitesi üzerinden Mart ayında iPhone 12 mini satın aldım. Ürün elime ulaştığında pil ve kasa değişmişti ama ilk başta herhangi bir sorun yoktu. Ancak kısa bir süre sonra cihazın NFC özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Sonrasında ise şarj %60-70’lerdeyken kapanmaya başladı. Yeni...

26 Ocak'ta Hilltown AVM'deki bayiden cihaz aldım fakat faturası mailime henüz ulaşmadı. Görüşme yaptığım zaman gönderildi olarak tarafıma bilgi verdiler. Tekrar kontrol edince gelmediğini fark ettim ve daha da ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine bağlandım, faturayı tarafıma muhasebeden temin ettikleri ...

Adım özgür Mahir a k tulum GET mobil firmasından bugün iki adet iPhone 11 telefon aldım. Özellikle sormama rağmen 1 inin ekranın orijinaliyle değiştiğini 2 ci sinin yalnızca bataryası nın değiştiğini söyledi. Getmobil Maltepe Hilltown AVM şubesi çalışanları. İkisininde Face ID si çalışmadığı için 2 ...
GET mobilden aldığım cihazın bazı modellerde orijinal batarya takıldığı söylenerek aldım. Orijinal batarya, şarjda telefona baksan dahi 8 ay gibi bir sürede şişmesi mümkün değil. Oyun oynayan birisi de değilim. Batarya şiştiği için cihazı garantiye gönderdim. Bilgi almak için ne telefonu açıyorlar n...
Gt Mobil iPhone XS ekran tamiri için telefonumu teslim ettim. Bu olay 1 yıl evvel kadar oldu. İlk değiştirdikleri ekran hatalı üründü. Telefonu teslim aldıktan 1 saat sonra ekranın dokunmatik özelliği gitti. Geri götürdüm, "bazı ürünlerde problem çıkıyor" dendi, sıkıntısız değiştirdiler. Bu yıl hazi...

Getmobil'den telefon sipariş ettim, bin kere pişman oldum. Hızlı kargo yazmasına rağmen 1 hafta oldu. Telefon kargolanmadı, müşteri hizmetlerine 10 dakikadan aşağı bağlanamıyorsun, bağlandığın zaman cevap alamıyorsun, cevap alabilsen çözümü yok. Telefon sağlayan şube gözüktüğü için onları aradım Hil...

30 Eylül Pazartesi günü Hilltown mağazasına iPhone 11 telefon bıraktım. Telefonumun ekran ve kasa değişimi olacaktı. Tamir yapılır dediler ve telefonu teslim aldılar. Telefonu verdikten tam 3 gün sonra, 3 Ekim Perşembe günü aradılar ve telefonunuz hazır, gelip alabilirsiniz, gün boyu test edildi, de...

11 temmuzda getmobil Hilltown şubesinden iPhone 14 sipariş verdim. Tahminen 15 temmuzda elinize ulaşır dediler. Fakat ürün 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Bu sırada ara ara arayıp müşteri hizmetlerinden bilgi alıyorum iste henüz ürün kargoya verilmedi son kontroller yapılıyor falan dendi. De...
Telefonumun pilini Hilltown GET mobil şubesinden değiştirmek istedim. Şu an eskisinden daha hızlı pilim bitiyor, şarjdayken telefonum yanacak kadar ısı alıyor, dahası artık şarj da olmuyor. Geri götürdüğümde ise bırakın bakalım birkaç güne deniyor, belki ben bozuk pil taktım deniyor, inanılmaz ilgis...
30.04.2024 tarihinde Hilltown AVM - GET mobil'den iPhone 13 'pembe' siparişi verdim. Pembe istememe rağmen telefon yeşil renk geldi. Aradığımda ise merkezi arayın dediler, merkezi aradığımda da şubeyi arayın dediler. Merkeze göndereceksiniz, iade yapılır mı bilmiyorum tarzında konuşuldu. Eğer işiniz...
Yenilenmiş telefon bakanlar bilir "iyi, çok iyi ve mükemmel" durumda olarak 3 kategoride satılan telefonlar arasından bütçenize uygun olanı alırsınız. Ben getmobil'den 25 Nisanda "mükemmel" durumda "256 GB iPhone 14 Pro" siparişi verdim ve muadilini 48-50 bin bandında bulabileceğim telefona 6 taksit...


Getmobil Hilltown şubesinden iPhone 11 pil değişimi ve arka cam değişimi yaptırdım. Öncesinde arka geniş açı kamerası çalışıyordu. Telefonu onlardan aldıktan sonra kontrol ettiğimde arka geniş açı kamerasının çalışmadığını fark ettim. Düzgün bir tamir yapılmamış, bir parçayı yaparken diğerini bozmuş...

05.12.2023 tarihinde Hilltown AVM Getmobil üzerinden S20 Ultra 128 GB telefonu "mükemmel" statüde satın aldım. Ancak ertesi gün ekranda ekran filminin yanık olduğunu klavyenin açık olmamasına rağmen ekranda belirgin bir şekilde yansımasını gördüm. Buna istinaden garanti koşulları kapsamı altında değ...

20.11.2023 tarihinde Getmobil sitesindeki 'cihaz sat' bölümünden adımları tamamlayarak iPhone XS 256 GB cihazımı satmak için talepte bulundum. Cihazın mekanik ve kozmetik bilgilerini girdikten sonra bana, ekteki ekran görüntüsünde de belirtildiği üzere, 13.510 TL tutarında bir ön teklif verildi. Dah...