Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurseda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dayanıksız Ekran Koruyucu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Nurseda
07 Ocak 09:53
3.741
Nurseda'nın Teşekkür Mesajı
“Hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. 21 Ocakta değişim için geleceğim. Büşra Hanım yönlendirdi.”

21 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı’daki Hilltown GET Mobil mağazasında iPhone 16 Pro Max telefonuma 1500 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Ürünü o kadar övdüler ki, anlattıklarına güvenerek tercih ettim. Ancak 5 Ocak 2026’da telefonum parke zemine düştüğü anda ekran koruyucu alt kenardan ciddi şekilde parçalandı ve yukarı doğru tek çizgi halinde çatlak şeklinde yayıldı. Bu zamana kadar pek çok kez farklı telefonlarıma ekran koruyucu taktırdım, hiçbirinde tek bir düşmede bu kadar kolay kırılma yaşamadım.

Şu anda ekran koruyucuyu çıkarmadığım için çatlağın telefonun kendi ekranına da geçip geçmediğini bilmiyorum, fakat bu fiyata satılan bir ürünün bu kadar dayanıksız olması beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü. Taktırma esnasında bana herhangi bir garanti, dayanıklılık ya da kırılma durumunda değişim taahhüdü de verilmedi.

Hilltown GET Mobil’den, telefonumun ekran durumunun birlikte kontrol edilmesini ve kırılan ekran koruyucunun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

Nurseda
Nurseda
07 Ocak 12:36

Hemen geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. 21 Ocakta değişim için geleceğim. Büşra Hanım yönlendirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil Telefon Kılıf Ve Ekran Koruyucum Hk.

profile
09 Haziran 2023 01:01
2.878
Getmobil Telefon Kılıf Ve Ekran Koruyucum Hk.
Getmobil Telefon Kılıf Ve Ekran Koruyucum Hk.
Getmobil Telefon Kılıf Ve Ekran Koruyucum Hk.
Getmobil Telefon Kılıf Ve Ekran Koruyucum Hk.

Getmobil’den Alınan Yenilenmiş İphone’da Sürekli Arıza Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Berivan
08 Aralık 2025 12:18
1.485
getmobilden-alinan-yenilenmis-iphoneda-surekli-ariza-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Arızalı Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Meleknur
18 Aralık 2025 13:43
1.404
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Getmobil’den Aldığım Akıllı Telefon İçin Sürekli Ekran Ve Hoparlör Sorunları Ve Haksız İade Reddi

profile
Ramazan
29 Aralık 2025 16:59
6.182
Benzer Şikayet Yaz